Les sciences comportementales au service d'habitudes de lavage durables
By Rosa Strube
L'empreinte carbone de la lessive est plus importante qu'on ne le pense. Les sciences comportementales nous aident à changer cela.
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Connaissances des consommateurs
Publications récentes
Comment la science comportementale peut-elle construire des produits qui se vendent d'eux-mêmes ? La boîte à outils de l'entonnoir pirate
By Riya Chhabra
À l'ère du numérique, la croissance basée sur les produits est reine - et une perspective comportementale est nécessaire pour mettre en œuvre un entonnoir PLG réussi.
Pourquoi vous dépensez trop pour les cadeaux de fin d'année (et comment y remédier)
By Sarah Chudleigh, and Katie MacIntosh
À chaque période de fêtes, nous dépensons jusqu'à 30 % de plus que ce que nous devrions pour nos cadeaux. Voici la science du comportement qui explique pourquoi cela se produit.
L'erreur commise par près de la moitié des chefs de produit
By Turney McKee
Les tests utilisateurs sont essentiels à la conception de produits comportementaux. Mais nous avons constaté que de nombreux chefs de produit comprennent mal leurs données.
10 erreurs de prise de décision qui nous freinent au travail
La prise de décision est une compétence, mais elle ne s'apprend pas à l'école. Voici dix astuces qui vous aideront à affiner votre prise de décision au travail.
Comment intégrer efficacement la RSE dans votre marque : Réciprocité avec les clients
Pourquoi certaines entreprises sont-elles perçues comme étant motivées par un but précis alors que d'autres ne parviennent pas à établir un lien ? Les sciences du comportement peuvent apporter des réponses à cette question.
Le CX moderne est comportemental : comment la règle du pic de fin peut révolutionner l'expérience client
By Dr. Sekoul Krastev, and Sarah Chudleigh
L'expérience client doit privilégier les souvenirs des émotions plutôt que l'optimisation des points de contact standard. Voici comment la règle de l'apogée se décompose.
7 conseils comportementaux pour concevoir l'expérience client idéale
La façon dont notre cerveau est conçu façonne le parcours client de manière surprenante. Voici comment vous pouvez utiliser la science du comportement pour concevoir l'expérience client parfaite.
Pourquoi les produits technologiques devraient être conçus en collaboration avec des psychologues
La technologie a un impact avéré sur notre façon de penser et de nous sentir. Mais peu d'entreprises technologiques ont intégré les sciences du comportement dans le développement de leurs produits.
