Normes sociales et renouvellement du permis de conduire
Les normes sociales peuvent-elles augmenter le taux de renouvellement des permis de conduire ?
Description de l'intervention
Des chercheurs de Revenue Ireland ont divisé un groupe de participants devant renouveler leur licence de débitant de boissons en deux groupes : l'un a reçu un rappel de renouvellement standard et l'autre une lettre soulignant que le renouvellement de la licence était une norme sociale. Ils ont constaté que le groupe exposé au message normatif social renouvelait ses licences à un taux de 20 % supérieur à celui du groupe de contrôle.
SOUHAITENT TRAVAILLER ENSEMBLE SUR UN PROBLÈME CONNEXE ?
Les interventions efficaces commencent par une compréhension nuancée de la manière dont les décisions sont prises. Notre mission est d'aider les grandes organisations à être meilleures et à faire mieux, en utilisant les sciences du comportement.
Sources
Unpublished work, courtesy of Keith Walsh in Irish Revenue.
