Le principe de Pareto

Si vous êtes déjà allé chercher des bonbons à Halloween, vous connaissez peut-être le principe de Pareto. Lorsque vous faites du porte-à-porte à la recherche de bonbons, la distribution des dons de bonbons de la part de vos voisins n'est certainement pas égale. Certaines maisons étaient probablement inoccupées pour la nuit, certains résidents ont peut-être évité de répondre à la porte, et d'autres n'ont peut-être distribué qu'une seule friandise à votre réserve croissante de produits sucrés. Quelques voisins généreux ont probablement contribué à la majorité de vos bonbons, en distribuant gentiment des poignées de sucettes, des tablettes de chocolat de taille normale ou même de petits sacs cadeaux.

L'observation selon laquelle la majorité des effets (comme la récolte de bonbons d'Halloween) provient d'une minorité de causes (les propriétaires) ne s'applique pas seulement à la chasse aux bonbons, mais à un large éventail de circonstances, notamment le marketing, les soins de santé et le contrôle de la qualité. Comme l'a remarqué l'économiste et sociologue Vilfredo Pareto, 20 % des causes sont souvent responsables de 80 % des effets ou des résultats.1 Cette "règle des 80/20" est plus communément connue sous le nom de principe de Pareto, ou comm^e l'a également appelé Joseph. M. Juran l'a également appelée la loi du "petit nombre vital et du grand nombre insignifiant".2 Le principe de Pareto constitue encore aujourd'hui une base d'analyse utile qui peut aider les individus et les organisations à fixer des priorités et à prendre des décisions efficaces.