Choix de l'architecture

L'idée de base

Avant de vous rendre à l'épicerie, vous dressez une liste des produits dont vous avez besoin. Des œufs, du lait et du pain. "Je n'achèterai rien d'autre", vous dites-vous. Alors que vous vous promenez dans les allées du magasin, un grand panneau de vente attire votre attention : il y a une étagère de tous vos snacks préférés, étiquetés "2 pour 8 $". Vous vous dites : "Quelle aubaine !" et vous prenez quatre paquets sans vous rendre compte que le prix d'origine était de 3,99 $ par paquet. Une fois rentré chez vous, vous vous rendez compte que vous avez dépensé plus que prévu et vous vous demandez comment cela a pu se produire une fois de plus. Auriez-vous acheté ces articles si vous aviez réalisé que vous économisiez 0,02 $ ?

Il s'agit d'un exemple d'architecture des choix, ce qui signifie que nos décisions sont influencées par la manière dont les choix sont présentés.1 À cette fin, un architecte des choix est quelqu'un qui crée l'environnement qui influence la prise de décision. Dans la situation décrite ci-dessus, les décisions des consommateurs sont influencées par le fait que leur attention est dirigée vers une vente, que nous associons par défaut à une bonne chose. L'architecture des choix est liée au paternalisme libertaire et à la théorie du coup de pouce, qui propose que le renforcement positif et les suggestions implicites peuvent influencer le comportement.2 Cependant, l'architecture des choix n'est pas toujours utilisée au bénéfice de ceux qui prennent les décisions.1

La première idée fausse est qu'il est possible d'éviter d'influencer les choix des gens.


- Richard Thaler, économiste comportemental lauréat du prix Nobel pour sa théorie du "nudge".

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