La théorie de la motivation de Herzberg

L'idée de base

Il est difficile, jour après jour, d'être motivé pour terminer son travail. De nombreux facteurs influencent notre motivation, le fait que nous procrastinions ou non, et le fait que nous nous sentions satisfaits du travail que nous accomplissons.

La théorie de la motivation de Herzberg reconnaît que ces facteurs sont à la fois internes et externes, appelés facteurs de motivation et facteurs d'hygiène. Les facteurs de motivation comprennent le fait d'avoir des responsabilités, d'être reconnu ou d'être intéressé par le travail - tous ces éléments contribuent à la satisfaction. Les facteurs d'hygiène, tels que les conditions de travail, le salaire et les politiques de l'entreprise, n'augmentent pas la satisfaction d'un employé, mais s'ils sont absents, ils provoquent l'insatisfaction de l'employé. L'une des nouveautés de la théorie de la motivation de Herzberg est que la satisfaction n'est pas considérée comme le contraire de l'insatisfaction.1 Il s'agit de deux phénomènes distincts influencés par des facteurs différents. L'insatisfaction est influencée par des facteurs d'hygiène, tandis que la satisfaction est obtenue grâce à des facteurs de motivation.

Le travail d'un manager ne consiste pas à allumer le feu de la motivation, mais à créer un environnement qui permette à l'étincelle de motivation personnelle de chacun de s'allumer.


- Frederick Herzberg2

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