Normes sociales et programmes gouvernementaux
Quel est le "nudge" comportemental le plus efficace en matière de messagerie électronique ?
Description de l'intervention
Afin d'augmenter l'utilisation du programme gouvernemental Growth Voucher, le BIS a mené l'une des plus grandes expériences dans le domaine du soutien aux entreprises, avec plus de 375 000 petites entreprises. Les quatre courriels différents utilisant des incitations comportementales (incitations, normes sociales, délais et idée d'être "choisi") ont été comparés à des courriels "habituels". Sans surprise, tous les nudges comportementaux ont eu plus de succès. La manière la plus efficace de concevoir un courrier électronique était d'être "choisi", avec des performances jusqu'à 40 % supérieures à celles du groupe de contrôle.
SOUHAITENT TRAVAILLER ENSEMBLE SUR UN PROBLÈME CONNEXE ?
Les interventions efficaces commencent par une compréhension nuancée de la manière dont les décisions sont prises. Notre mission est d'aider les grandes organisations à être meilleures et à faire mieux, en utilisant les sciences du comportement.
