Normes sociales et programmes gouvernementaux

Afin d'augmenter l'utilisation du programme gouvernemental Growth Voucher, le BIS a mené l'une des plus grandes expériences dans le domaine du soutien aux entreprises, avec plus de 375 000 petites entreprises. Les quatre courriels différents utilisant des incitations comportementales (incitations, normes sociales, délais et idée d'être "choisi") ont été comparés à des courriels "habituels". Sans surprise, tous les nudges comportementaux ont eu plus de succès. La manière la plus efficace de concevoir un courrier électronique était d'être "choisi", avec des performances jusqu'à 40 % supérieures à celles du groupe de contrôle.