Normes sociales et efficacité énergétique

Afin d'accroître les comportements en matière d'économie d'énergie dans les bâtiments publics en Afrique du Sud, un projet a été mené pour tester l'efficacité de diverses interventions comportementales mises en œuvre par le biais du courrier électronique. Le projet comprenait deux groupes de traitement et un groupe de contrôle. Au cours de la première phase du projet, les deux groupes de traitement ont reçu par courrier électronique des conseils sur la manière de réduire leur consommation d'énergie. Au cours de la seconde phase du projet, un groupe de traitement a reçu des courriels concernant un concours inter-étages dans le bâtiment pour réduire la consommation d'énergie, tandis que le second groupe de traitement a reçu des courriels concernant à la fois le concours inter-étages et un employé de l'étage qui avait été désigné comme le "défenseur des économies d'énergie". Les résultats ont montré que le traitement le plus efficace, qui a permis de réduire la consommation d'énergie de 14 %, était celui qui combinait le concours inter-étages et le défenseur des économies d'énergie.