L'encadrement des prix et la prise de décision des clients dans le commerce électronique

L'Office of Fair Trading du Royaume-Uni a cherché à comprendre comment l'encadrement des prix affectait la prise de décision des consommateurs. Des étudiants ont été invités à participer à une expérience d'achat simulée sur un ordinateur. La manière dont le prix des produits était affiché a servi d'intervention. Les clients à qui l'on a présenté des "prix au compte-gouttes" (où de petites augmentations de prix sont ajoutées au prix initial affiché) ont fait les plus mauvaises affaires. Les clients ont également pris de mauvaises décisions lorsqu'on leur présentait des offres limitées dans le temps.