Encourager l'utilisation des services d'appariement des offres et des demandes d'emploi #1

Job Match (JM) d'Emploi et Développement Social Canada (ESDC) a utilisé des nudges comportementaux pour augmenter la probabilité que les utilisateurs reviennent sur leur site web et les motiver à compléter leur profil d'emploi. Les utilisateurs qui n'avaient pas complété leur profil ont été répartis en cinq groupes différents : courriel sans nudge, courriel de cadrage, courriel sur les normes sociales, courriel d'appel à l'action/à la satisfaction et courriel sur le sentiment d'engagement. Les résultats ont montré que tous les courriels contenant des incitations étaient plus performants que les courriels de contrôle, les clics vers le site web de JM augmentant de 41 % et le nombre de profils complétés de 106 %. Cependant, les différences d'impact entre les différents nudges n'étaient pas statistiquement significatives, ce qui signifie qu'il est impossible de déterminer lequel était le plus efficace.