Cadrage et taux de réponse aux enquêtes
Description de l'intervention
Dans le cadre du programme Growth Voucher, le ministère britannique de l'innovation et des compétences a utilisé les connaissances comportementales pour maximiser le taux de réponse à l'enquête à l'aide de différents nudges. Ces nudges comprenaient le rappel de l'engagement, les normes sociales, la simplification et la réciprocité. L'étude a révélé que lorsque l'introduction utilisait des nudges comportementaux, en particulier un rappel d'engagement, le taux de réponse à l'enquête était supérieur de 5 points de pourcentage à celui du groupe de contrôle.
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Les interventions efficaces commencent par une compréhension nuancée de la manière dont les décisions sont prises. Notre mission est d'aider les grandes organisations à être meilleures et à faire mieux, en utilisant les sciences du comportement.
