Évitement de l'information

L'idée de base

"Hé Siri, quel temps fait-il à New York ? Alors que nous tenons souvent pour acquis des outils tels que Siri et Google, il est important de prendre un peu de recul et de réfléchir au fait que nous avons plus accès à l'information aujourd'hui qu'à n'importe quel autre moment de l'histoire de l'humanité. Pourquoi, dans ce cas, les gens font-ils tout ce qu'ils peuvent pour éviter des informations ou des données potentiellement dérangeantes ou contraires à leur propre système de croyances, alors qu'il suffit d'appuyer sur un bouton pour y accéder librement ? Cet acte de contournement s'appelle l'évitement de l'information, défini comme le fait d'éviter ou de retarder intentionnellement la diffusion d'informations librement accessibles mais potentiellement indésirables.1 Bien qu'il puisse parfois être effectué pour des raisons stratégiques, il est généralement réalisé pour éviter les conséquences psychologiques négatives de la connaissance de l'information.

On peut citer l'exemple d'un investisseur qui évite de vérifier ses actions après une baisse importante du marché. Ses comptes sont librement et facilement accessibles, mais il est probable que ce qu'elle y trouverait l'angoisserait ou l'inquiéterait. Elle préfère donc poursuivre sa journée sans ce poids supplémentaire sur ses émotions, et vérifiera à nouveau ses actions une fois que le marché se sera redressé.

Une personne rencontre souvent son destin sur la route qu'elle a empruntée pour l'éviter.


- Jean de La Fontaine, poète français du XVIIe siècle, auteur des Fables

Read Next

Notes illustration

Vous souhaitez savoir comment les sciences du comportement peuvent aider votre organisation ?