Approche en cas d'imprévu

"Ça dépend". Il peut être très frustrant de chercher une réponse et d'obtenir une réponse vague et apparemment sans objet : "ça dépend". Le pire, c'est quand l'autre personne sourit comme si sa réponse était satisfaisante !

Y a-t-il un moment où "ça dépend" est la bonne réponse ? Selon l'approche de la contingence, oui ! L'approche de la gestion par la contingence, également connue sous le nom d'approche situationnelle, considère qu'il n'existe pas de règle unique ou de manuel sur la meilleu^re façon de gérer une organisation.1 Dans le cas de chaque entreprise, la "meilleure" approche dépendra des besoins internes et externes de l'entreprise. Les dirigeants qui utilisent l'approche conditionnelle font preuve de souplesse dans le choix des stratégies et s'adaptent aux nouvelles demandes.