Les coups de pouce

En 2012, Michael Bloomberg, alors maire de New York, a annoncé une modification du code de la santé de la ville visant à interdire toute boisson gazeuse d'une contenance supérieure à 16 onces. La mesure était motivée par un souci de santé publique, mais les gens étaient furieux, s'insurgeant contre un "Ét

a

t-nounou" qui avait dépassé ses limites.1 L'amendement a été abrogé en 2015 après que les tribunaux ont statué que la ville avait outrepassé son autorité réglementaire. Cependant, des années plus tard, des chercheurs ont testé une intervention dans les magasins McDonald's pour voir s'ils pouvaient inciter les gens à choisir des boissons moins sucrées en changeant simplement l'ordre dans lequel elles apparaissaient sur le menu. Il

s

'est avéré que c'était possible : après 12 semaines, la consommation de Coca-Cola avait baissé de 8 %, celle de Coca Zéro avait augmenté de 30 %, et personne n'était fâché.2

Cette intervention est un exemple de la théorie des coups de pouce, l'un des cadres les plus influents de l'économie comportementale. Comme l'ont démontré des décennies de recherche dans ce domaine, les gens sont souvent irrationnels dans leur prise de décision, mais ils commettent égalemen

t

des erreurs de manière systématique et prévisible.3 Les nudges sont des interventions qui tirent parti de ces biais, mais elles le font de manière non coercitive, sans restreindre les options des gens ou leur forcer la main.