La reconnaissance plutôt que le rappel
Conception comportementale : La reconnaissance plutôt que le rappel
Quelles sont les 10 heuristiques d'utilisabilité de Nielsen ? Après avoir analysé les recherches sur la convivialité, l'expert UX Jakob Nielsen a formulé des suggestions pour la conception d'interfaces utilisateur qui améliorent la convivialité du produit et l'expérience de l'utilisateur.
L'heuristique d'utilisabilité utilise des principes de haut niveau pour identifier les problèmes d'utilisabilité dans une conception. Ces principes sont intemporels, même dans un contexte numérique en constante évolution, car ils peuvent être appliqués à n'importe quelle interface ou style de conception. Les normes de Nielsen sont devenues la pierre angulaire de l'UX et de la conception de l'interface utilisateur, introduites dès le début de la formation à la conception et constamment revisitées tout au long de la carrière d'un concepteur.
L'idée de base
On parle de reconnaissance plutôt que de rappel lorsque nous sommes capables de prendre rapidement une décision basée sur l'intuition, plutôt que d'avoir à nous souvenir de la meilleure ligne de conduite à adopter. Lorsqu'ils appliquent ce concept pour influencer la prise de décision humaine ou résoudre un problème, les décideurs politiques ou les chercheurs peuvent exploiter les heuristiques qui servent de repères mentaux rapides.
Contrairement au rappel, qui nécessite principalement une remémoration consciente, la reconnaissance implique la familiarité ou l'évitement de l'incertitude, et est souvent motivée par un biais cognitif.
