Comment les rappels numériques ont permis de réduire de 21 % les retards sur le lieu de travail

Intervention · Emploi et performance au travail

Résumé

Les retards et l'absentéisme peuvent être un casse-tête pour les collègues, la direction et les clients. Pour les entreprises, il peut également s'agir d'un problème difficile à résoudre, car la ponctualité d'une personne dépend presque entièrement de ses propres décisions et de son propre comportement. Par conséquent, pour améliorer la ponctualité des travailleurs, Nimble Software Systems, un éditeur de logiciels basé aux États-Unis, a mis au point un programme de planification numérique qui envoie un rappel aux employés avant leur travail pour les encourager à arriver à l'heure. En outre, le système leur permettait d'échanger ou de récupérer les postes de leurs collègues, ce qui permettait de réduire l'absentéisme. Dans l'ensemble, les rappels numériques se sont avérés très efficaces, améliorant la ponctualité de 21 % et réduisant l'absentéisme de 16 %.

Sources

Rafter, M. V. (2018, July 24). How digital NUDGES Transform workforce management. Chief Learning Officer - CLO Media. https://www.chieflearningofficer.com/2017/08/24/digital-nudges/

Notes illustration

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