Le paradoxe profit-objectif : la recherche responsable dans le secteur privé
Lorsque j'ai posé ma candidature au TDL, l'une des conversations que j'ai eues avec mon conseiller doctoral portait sur les conséquences que l'entrée dans le secteur privé pourrait avoir sur ma carrière. Je m'inquiétais de l'impact que cela aurait sur ma capacité à maintenir le cadre d'équité auquel je tenais tant.
C'est une question que se posent de nombreuses organisations à but lucratif : comment maintenir un objectif social tout en faisant des bénéfices ?
Il peut s'agir d'un objectif adjacent à l'activité principale de votre organisation (comme le leadership sociétal ou la responsabilité sociale de l'entreprise). Ou peut-être s'agit-il d'un objectif profondément ancré dans la mission de votre entreprise (à TDL, nous appelons la conscience sociale le S de notre SPICE).
Quel que soit le nom qu'on lui donne, les entreprises de toutes tailles sont confrontées au paradoxe du profit et de l'objectif, et doivent constamment concilier les ventes et les services (aux communautés).
En tant que consultant en recherche, je me suis demandé ce que cela signifiait de créer des connaissances pour le bien social dans un contexte par ailleurs lucratif et axé sur le client. Ce que j'ai compris, c'est qu'en matière de création de connaissances, le paradoxe profit-objectif découle (du moins en partie) de notre compréhension limitée des fonctionnalités de la responsabilité sociale. La recherche sur les communautés doit être menée de manière responsable, non seulement parce que la recherche responsable est importante en soi, mais aussi parce que la recherche responsable améliore la qualité de nos résultats et les chances de succès de leur application.
Il ne s'agit pas de concilier les ventes par le biais de la recherche et le service aux communautés, car, si l'on s'y prend bien, l'intérêt social peut être le moteur de la recherche et de l'innovation. En d'autres termes, nous pouvons éviter de marcher sur la corde raide du profit et de la finalité en permettant à notre finalité d'être le moteur de notre profit.
J'aimerais donc partager plus concrètement ce que cela a signifié, pour moi, de trouver le profit dans mon objectif. Le problème (ou du moins une partie importante du problème) est trop souvent le manque de réflexivité et la volonté de centrer les communautés dans la recherche.
References
1. Note interne : Hallsworth (2023) a récemment identifié trois catégories d'efforts pour les sciences comportementales appliquées - portée, méthodes et valeurs - qui s'alignent bien sur ces suggestions (c'est-à-dire, portée = intégration, méthodes = co-construction, valeurs = renforcement de la confiance).
2. https://www.nature.com/articles/s43586-022-00150-6#ref-CR13
3. https://chicagobeyond.org/researchequity/
4. https://www.wsj.com/articles/rise-of-ai-puts-spotlight-on-bias-in-algorithms-26ee6cc9
5. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37266959/
6. https://themarkup.org/denied/2021/08/25/the-secret-bias-hidden-in-mortgage-approval-algorithms
7. https://www.eeoc.gov/select-issues-assessing-adverse-impact-software-algorithms-and-artificial-intelligence-used
8. https://www.npr.org/2022/02/13/1080464162/lack-of-diversity-in-ai-development-causes-serious-real-life-harm-for-people-of-
9. https://www.propublica.org/article/how-we-analyzed-the-compas-recidivism-algorithm
10. https://www.google.ca/books/edition/The_Ethnographic_Interview/KZ3lCwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0
11. https://www.researchgate.net/publication/254579694_What_is_Trust_A_Conceptual_Analysis_and_an_Interdisciplinary_Model
About the Author
Dr. Maraki Kebede
Maraki est consultante en éducation au Decision Lab. Ses recherches portent sur l'équité sociale et spatiale dans l'éducation au niveau mondial et ont été présentées dans des revues à comité de lecture, des volumes édités et des conférences internationales. Maraki a travaillé avec plusieurs organisations internationales afin d'élaborer des parcours permettant d'autonomiser les enfants d'âge scolaire et les jeunes mal desservis en Afrique, notamment l'UNESCO, la Banque mondiale, l'Institut de l'éducation internationale et Geneva Global Inc.
