Reconocer en lugar de recordar
Diseño conductual: Reconocimiento en lugar de recuerdo
¿Qué son los 10 heurísticos de usabilidad de Nielsen? Tras analizar investigaciones sobre usabilidad, el experto en UX Jakob Nielsen creó sugerencias para el diseño de interfaces de usuario que aumentan la usabilidad del producto y la experiencia del usuario.
La heurística de la usabilidad utiliza principios de alto nivel para identificar problemas de usabilidad en un diseño. Son intemporales, incluso en un contexto digital en constante cambio, ya que pueden aplicarse a cualquier interfaz o estilo de diseño. Los estándares de Nielsen se han convertido en la piedra angular del diseño de UX y UI, se introducen en los primeros años de la formación en diseño y se repiten una y otra vez a lo largo de la carrera de un diseñador.
La idea básica
Reconocer en lugar de recordar es cuando somos capaces de tomar rápidamente una decisión basándonos en la intuición, en lugar de tener que recordar de memoria el mejor curso de acción. Al aplicar este concepto para influir en la toma de decisiones humanas o resolver un problema, los responsables políticos o los investigadores pueden aprovechar los heurísticos, que sirven como pistas mentales rápidas.
A diferencia del recuerdo, que requiere principalmente la rememoración consciente, el reconocimiento implica familiaridad o evitación de la incertidumbre, y suele estar impulsado por un sesgo cognitivo.
