Intelligence émotionnelle

L'idée de base

Que signifie être intelligent ? Vous avez déjà entendu parler de la différence entre "l'intelligence de la rue" (être capable de bien gérer des situations pratiques) et "l'intelligence des livres" (avoir de bons résultats à l'école). Pensez maintenant aux dernières interactions sociales que vous avez eues : votre intelligence a-t-elle joué un rôle dans le déroulement de la conversation ? Vous serez peut-être surpris d'apprendre que, oui, l'intelligence joue un rôle très important dans nos interactions et nos activités quotidiennes, mais peut-être de manière inattendue.

Votre intelligence émotionnelle (IE) peut déterminer votre propre comportement et avoir un impact positif ou négatif sur les autres. Plus précisément, l'IE fait référence à la capacité de surveiller et de distinguer ses propres sentiments et émotions de ceux des autres, puis d'utiliser ces informations pour guider ses pensées et ses actions.1 Étant donné que les capacités de comprendre et d'exprimer ses propres émotions diffèrent d'une personne à l'autre, l'IE variera d'une personne à l'autre. En examinant les composantes de l'IE, vous vous rendrez peut-être compte qu'elle peut avoir des implications importantes pour votre vie personnelle et professionnelle.

Dans un sens très réel, nous avons deux esprits, l'un qui pense et l'autre qui ressent.


- Daniel Goleman, psychologue, journaliste au New York Times et auteur de Emotional Intelligence : Pourquoi elle peut être plus importante que le QI

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