Syndrome de l'imposteur

Supposons que vous soyez directeur d'une entreprise et que vous veniez d'engager un nouveau membre de l'équipe. Vous avez examiné sa candidature, programmé des entretiens et lui avez peut-être même demandé de réaliser une étude de cas. Elle a reçu de bonnes recommandations dans le cadre de son dernier poste et sa moyenne générale est élevée en raison du diplôme qu'elle vient d'obtenir.

Au bout de quelques semaines, vous commencez à remarquer qu'elle est plus anxieuse, et lorsque vous la félicitez pour son travail, elle se défausse. Alors que vous vous asseyez pour lui faire part de vos préoccupations concernant ce comportement, elle vous confie qu'elle a l'impression d'être un imposteur et que c'est principalement grâce à la chance qu'elle a décroché ce poste. Même si vous lui rappelez les raisons pour lesquelles vous l'avez embauchée et les commentaires positifs de ses collègues sur ses performances, cela ne change rien à ses sentiments. Elle vous confie qu'elle a peur que tout le monde dans l'entreprise découvre qu'elle est un imposteur et qu'elle n'est pas à sa place.

Ce que vit votre employé s'appelle le syndrome de l'imposteur (ou phénomène de l'imposteur), un schéma psychologique dans lequel une personne ne parvient pas à intérioriser ses compétences et ses réalisations et se sent au contraire comme un imposteur. Ce syndrome est présent aussi bien chez les hommes que chez les femmes et se manifeste plus fréquemment dans les groupes minoritaires. Bien que le syndrome de l'imposteur ne figure pas dans le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM), cela ne veut pas dire qu'il ne peut pas être nocif. Le syndrome de l'imposteur se manifeste parallèlement à la dépression et à l'anxiété ; en outre, il peut être associé à une baisse des performances professionnelles ou à l'épuisement professionnel.1 Il peut donner l'impression de ne pas être digne de partager son histoire ou de ne pas ressentir la sécurité émotionnelle nécessaire pour apporter de nouvelles idées. Lorsqu'une personne souffre du syndrome de l'imposteur, cela a un impact sur tous ceux qui l'entourent.