Comment lutter contre les fausses nouvelles grâce aux sciences comportementales
Jamais, dans l'histoire récente, la vérité n'a eu autant d'importance qu'aujourd'hui. Alors que les gouvernements, le système médical et les citoyens du monde entier sont aux prises avec la désinformation concernant les coûts économiques et sanitaires du COVID-19, savoir à quelles informations se fier est désormais une question de vie ou de mort, et il est essentiel d'aider les gens à séparer la réalité de la fiction.
Les fausses croyances peuvent être tenaces et les stratégies populaires de correction des faits, telles que le format "mythe contre fait", peuvent en fait se retourner contre elles.1 Prenons l'exemple du canular des bananes mangeuses de chair de l'an 2000. Des histoires de bananes causant une maladie mangeuse de chair se sont répandues comme une traînée de poudre par le biais de courriels, de messages textuels et du bouche à oreille. Le Centre de contrôle et de prévention des maladies (CDC) a mis en place une ligne téléphonique d'urgence pour lutter contre la désinformation et assurer aux Américains inquiets que les bananes étaient parfaitement sûres. Bien qu'il s'agisse manifestement d'un canular, les efforts du CDC ont en fait donné de la crédibilité à cette histoire abracadabrante et l'ont même fait accepter par certaines personnes, à tel point que des histoires similaires circulent encore dix ans plus tard.2,3
Les sciences cognitives suggèrent que nous avons des zones d'ombre dans le traitement de l'information qui nous rendent susceptibles de croire à de fausses informations. Lorsque nous rencontrons une affirmation, nous évaluons sa véracité en nous concentrant sur un nombre limité de critères. Nous nous posons au moins l'une des cinq questions suivantes : 3,4
References
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4 Schwarz, N. (2015). Metacognition. In M. Mikulincer, P. R. Shaver, E. Borgida, & J. A. Bargh (Eds.), APA handbook of personality and social psychology : Attitudes and social cognition (Vol. 1, pp. 203-229). Washington, DC : American Psychological Association
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8 Schwarz, N., Newman, E. et Leach, W. (2016). Faire en sorte que la vérité tienne et que les mythes s'estompent : Leçons de la psychologie cognitive. Behavioral Science & Policy, 2(1), pp. 85-95.
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17 Schwarz, N., Newman, E. et Leach, W. (2016). Faire en sorte que la vérité tienne et que les mythes s'estompent : Leçons de la psychologie cognitive. Behavioral Science & Policy, 2(1), pp. 85-95.
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Siddharth Ramalingam
La formation et l'expérience diversifiées de Siddharth alimentent son intérêt pour l'applicabilité des sciences du comportement à la compréhension de notre monde et à la résolution des grands problèmes. Son travail englobe le développement international, le conseil, la finance et l'innovation sociale. Outre un MPA de l'université de Harvard, il est également diplômé en théorie politique, en droit des droits de l'homme, en gestion et en économie.
