Sesgos

La idea básica

A medida que el mundo de las ciencias del comportamiento sigue atrayendo la atención de las organizaciones tanto del sector público como del privado, el término "sesgo" se ha convertido en un lugar común. Hay una serie de heurísticos, sesgos y falacias que han aparecido en los medios de comunicación y en la ciencia popular, lo que podría decirse que ha llevado el concepto a la categoría de palabra de moda. Además de su prominencia, también puede parecer que hay demasiados sesgos para tenerlos en cuenta: La lista de sesgos cognitivos de Wikipedia contiene casi 200 entradas. Para evitar una posible sobrecarga de información, puede ser útil dar un paso atrás y tener una visión de alto nivel de los sesgos cognitivos para entender mejor por qué se producen todos estos extraños efectos.

Para empezar, un sesgo es esencialmente un error estructurado en el procesamiento mental que lleva a una conclusión que va en contra de la lógica formal o la racionalidad normativa. En otras palabras, es el pensamiento que puede llevar a uno por mal camino; un punto ciego psicológico.

La confianza que la gente tiene en sus creencias no es una medida de la calidad de las pruebas, sino de la coherencia de la historia que la mente ha logrado construir.


- Daniel Kahneman

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