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Cómo celebrar reuniones productivas

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Aug 21, 2023

El martes 3 de enero de 2023 por la mañana, los empleados de Shopify volvieron de sus vacaciones con una sorpresa. Al encender sus ordenadores, se encontraron con un memorándum que les ordenaba aligerar sus calendarios cancelando todas las reuniones recurrentes de más de dos personas.1

Y no sólo eso: se les ordenó hacer de los miércoles zonas "libres de reuniones" y trasladar a los jueves cualquier reunión importante dentro de un bloque de seis horas. Incluso se encontraron con un bot que les instaba a pensárselo dos veces antes de programar una reunión. Poco después, se introdujo la Calculadora de Costes de Reuniones de Shopify, un recordatorio contundente para decir "no" a las reuniones en la medida de lo posible.

Shopify no es la única empresa que ha adoptado una postura firme contra la sobrecarga de reuniones. Muchas organizaciones, como Facebook, Accenture, Slack, Asana, NPR y Atlassian, han seguido una "dieta de reuniones".2 Aun así, el mandato de enero del gigante tecnológico causó una considerable conmoción en las plataformas de medios sociales.3 Algunos calificaron la medida de "audaz" y "brillante", mientras que otros la consideraron "una corrección excesiva" que conducirá al aislamiento.4 ¿Cuál es?

References

  1. McGregor, J. (2023, 1 de febrero). Esta empresa cancela todas las reuniones con más de dos empleados para liberar tiempo de los trabajadores. Forbes. https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/2023/01/03/shopify-is-canceling-all-meetings-with-more-than-two-people-from-workers-calendars-and-urging-few-to-be-added-back/
  2. Jones, D. (2023, 31 de julio). Días sin reunión: Why & how to implement them. tl;dv. https://tldv.io/blog/no-meeting-days-benefits/
  3. Hsu, A., & Smith, S. V. (2023, 15 de febrero). Shopify eliminó 322.000 horas de reuniones. ¿Deberíamos estar celosos los demás? NPR. https://www.npr.org/2023/02/15/1156804295/shopify-delete-meetings-zoom-virtual-productivity#:~:text=To%20be%20clear%2C%20meetings%20are%20not%20gone%20all,are%20complying%20with%20their%20%22No%20Meetings%20Wednesdays%22%20policy
  4. Demopoulos, A. (2023). La empresa que purga las reuniones de los calendarios: "El tiempo ininterrumpido es precioso". The Guardian News and Media Ltd. https://www.theguardian.com/money/2023/jan/06/work-meetings-shopify-isolation
  5. Otter AI. (2021). Impactantes estadísticas de reuniones en 2021 que te pillarán por sorpresa. Otter.ai. https://otter.ai/blog/meeting-statistics
  6. Rogelberg, S. G., Leach, D., Warr, P., & Burnfield, J. L. (2006). "¡Otra reunión no!" ¿Están relacionadas las exigencias de tiempo de las reuniones con el bienestar de los empleados? Journal of Applied Psychology, 91(1), 83-96. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.1.83
  7. Perlow, L. A. (2017, 26 de junio). Detener la locura de las reuniones. Harvard Business Review. https://hbr.org/2017/07/stop-the-meeting-madness
  8. Estrada, S. (2023). El director financiero de Shopify explica cómo funciona su nueva calculadora de costes de reuniones y cómo reducirá 474.000 eventos en 2023: 'El tiempo es oro'. Yahoo Finanzas. https://finance.yahoo.com/news/shopify-cfo-explains-meeting-cost-105829140.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAMYMYYdxpIXbG2d0kcau97bpHT--gC-_Bo6SDfbmboTY5o8buB5zom21lc-0KNmLVsAJuLMvfJIesgyQGnTVh_tIcliNy7EcMbqJ1AKklisqyXpObUavUcE7B-a38N9gKVpJ15LZnDAIaOuVwshPE9zy-WtUkpgAmULc1BfQBxgu
  9. Rogelberg, S., Scott, C. y Cello, J. (2007). The Science and Fiction of Meetings (Ciencia y ficción de las reuniones). MIT Sloan Management Review. https://www.researchgate.net/profile/Cliff-Scott/publication/265508855_The_Science_and_Fiction_of_Meetings/links/54107b050cf2df04e75d5eaa/The-Science-and-Fiction-of-Meetings.pdf
  10. Charlas en Google. (2019, 16 de octubre). La sorprendente ciencia de las reuniones | Dr. Steven Rogelberg | Charlas en Google [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=FWIlZosXxCM
  11. Rogelberg, S. (2019). La sorprendente ciencia de las reuniones: cómo puedes llevar a tu equipo al máximo rendimiento. Oxford University Press.
  12. Infocom. (2023). Reuniones en América: Un estudio de tendencias, costes y actitudes hacia los viajes de negocios y las teleconferencias, y su impacto en la productividad. Verizon. Obtenido de: https://e-meetings.verizonbusiness.com/global/en/meetingsinamerica/uswhitepaper.php
  13. Ver 11
  14. Sinek, S. (2011). Empieza por qué. Penguin Books.
  15. Effective decision making and the rule of 7. (2020, 23 de enero). Bain. https://www.bain.com/insights/effective-decision-making-and-the-rule-of-7/#:~:text=en-,Once%20you've%20got%207%20people%20in%20a%20decision%2Dmaking,Blenko%2C%20Michael%20C
  16. Hertwig, R., y Grüne-Yanoff, T. (2017). Nudging y boosting: dirigir o potenciar las buenas decisiones. Perspectives on Psychological Science, 12(6), 973-986. https://doi.org/10.1177/1745691617702496
  17. Reijula, S., & Hertwig, R. (2020). Self-nudging and the citizen choice architect. Behavioural Public Policy, 6(1), 119-149. https://doi.org/10.1017/bpp.2020.5

About the Author

Melina Moleskis

Melina Moleskis

La Dra. Melina Moleskis es la fundadora de meta-decisions, una consultoría que aprovecha la ciencia de la gestión y la economía del comportamiento para ayudar a personas y organizaciones a tomar mejores decisiones. Basándose en su doble formación empresarial y académica, trabaja con determinación para descubrir soluciones pragmáticas y sostenibles que mejoren el rendimiento de los clientes. Melina también es profesora visitante de Gestión de la Tecnología, ya que le gusta pasar tiempo en el aula (la enseñanza es la mejor vía de aprendizaje) y siempre está a la búsqueda de aplicaciones tecnológicas en las ciencias del comportamiento. En sus funciones anteriores, Melina ha trabajado como consultora económica y empresarial durante 7 años en varios países, adquiriendo experiencia internacional en diversas industrias y en el sector público. Es doctora en Ciencias de la Decisión Empresarial por el IESE Business School, MBA en Estrategia por la NYU Stern y licenciada en Matemáticas y Economía por la London School of Economics.

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