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Mucho ruido y pocas nueces: trabajo a distancia y agotamiento

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Jan 08, 2021

Basándose en datos de encuestas laborales, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) calcula que el 7,9% de la población activa mundial trabajaba permanentemente desde casa antes de la pandemia del COVID-19, lo que supone unos 260 millones de personas.1 Pero esta cifra puede aumentar hasta algo entre el 25-30% a finales de 2021, según Kate Lister, Presidenta de Global Workplace Analytics.2

El enorme desplazamiento de las oficinas a los hogares, especialmente entre quienes nunca antes habían teletrabajado, ha provocado innumerables cambios tanto en la forma en que trabajamos como en la manera en que percibimos el trabajo. Y mientras las horas de trabajo siguen cayendo en picado -un 18,3% en las Américas, un 13,9% en Europa y Asia Central, un 13,5% en Asia y el Pacífico y un 12,1% en África3 - y se calcula que se ha perdido el equivalente a 400 millones de empleos a tiempo completo en todo el mundo, muchos empleados se sienten cada vez más aprensivos sobre su propia permanencia.

La paradoja del trabajo a distancia

Esta incertidumbre, y la ansiedad que produce, hace que muchos de nosotros pensemos en el trabajo en momentos en los que deberíamos estar dedicando toda nuestra atención a otra cosa (o a alguien). Lo que a primera vista parecía una oportunidad única de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, se ha convertido en una situación estresante. Como afirma Barry Schwartz "Una vez que las personas se encuentran en la situación de poder trabajar en cualquier momento desde cualquier lugar, se enfrentan a decisiones cada minuto de cada día sobre si estar trabajando o no".4

"Pensar en el trabajo a menudo significa estresarse por el trabajo", declara Rebecca Zucker, coach ejecutiva.5 Como nos pasamos el día dividiendo nuestra atención entre lo que estamos haciendo en el momento, como jugar con nuestros hijos -ellos también encerrados en casa y fuera del colegio- y preocupándonos por las tareas pendientes en nuestro contexto profesional, acabamos siendo incapaces de cumplir plenamente ninguno de estos dos objetivos.

Los efectos varían desde repercusiones negativas en las funciones cognitivas (como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la planificación y la organización) hasta una rutina improductiva: por ejemplo, renunciamos a valiosas horas participando en el desarrollo de nuestros hijos porque estamos ocupados con pensamientos relacionados con el trabajo, o bien nos frustramos por no poder reanudar el trabajo de inmediato y abordar los temas en los que estamos pensando.

References

  1. Organización Internacional del Trabajo. (2020). Trabajar desde casa: estimación del potencial mundial. Informe extraído de: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/-ed_protect/-protrav/-travail/documents/briefingnote/wcms_743447.pdf
  2. Análisis global del lugar de trabajo. (2020). El trabajo en casa después de Covid-19: nuestras previsiones. Obtenido de: https://globalworkplaceanalytics.com/work-at-home-after-covid-19-our-forecast
  3. Naciones Unidas. (2020). Se prevén tiempos difíciles para la recuperación del empleo mundial en 2020, advierte el jefe de la agencia laboral de la ONU. Obtenido de: https://news.un.org/en/story/2020/06/1067432
  4. Schwartz, B. (2016). La paradoja de la elección: por qué más es menos, Edición revisada. Nueva York: Ecco.
  5. Zucker, R. (2019). Cómo dejar de pensar en el trabajo a las 3 am. Artículo publicado en Harvard Business Review, 19 de diciembre. Recuperado de: https://hbr.org/2019/12/how-to-stop-thinking-about-work-at-3am
  6. Han, B. (2015). La sociedad del burnout. California: Stanford Briefs.
  7. Giurge, L., Whillans, A. V., & West, C. (2020). Why time poverty matters for individuals, organisations and nations. Nature Human Behaviour. 4. 10.1038/s41562-020-0920-z.
  8. Instituto Korn Ferry. (2018). El estrés laboral sigue aumentando. Encuesta extraída de: https://www.kornferry.com/insights/articles/workplace-stress-motivation
  9. Hsee, C. K., Yang, A. X., & Wang, L. (2010). Idleness aversion and the need for justifiable busyness. Psychological science, 21(7), 926-930. https://doi.org/10.1177/0956797610374738
  10. Whillans, A.V. (2019). Tiempo para la felicidad: Por qué la búsqueda del dinero no te está trayendo alegría - y qué lo hará. Harvard Business Review.
  11. Whillans, A. V. (2019, junio). Una estrategia sencilla para la felicidad [Vídeo]. TEDx Talks. https://www.youtube.com/watch?v=C36WaLcHpEY
  12. Scullin, M. K., Krueger, M. L., Ballard, H. K., Pruett, N., & Bliwise, D. L. (2018). Los efectos de la escritura a la hora de dormir en la dificultad para conciliar el sueño: Un estudio polisomnográfico que compara listas de tareas pendientes y listas de actividades completadas. Revista de psicología experimental: General, 147(1), 139-146. https://doi.org/10.1037/xge0000374
  13. Mark, G., Gonzalez, V. M., & Harris, J. (2005). No task left behind? examining the nature of fragmented work. En Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '05). Association for Computing Machinery, Nueva York, NY, EE.UU., 321-330. DOI: https://doi.org/10.1145/1054972.1055017
  14. Whillans, A. V. (2020). Time smart: how to reclaim your time and live a happier life. Harvard Business Press.

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