La innovación y el espíritu empresarial pueden ser sinónimos de incertidumbre, y un entorno de incertidumbre suele ser la atmósfera perfecta para que entren en juego los prejuicios. Una de las decisiones más cruciales a las que se enfrentan los emprendedores es la de pivotar o no (valga el juego de palabras). Sucumbir a ciertos sesgos cognitivos en este tipo de decisiones puede salir caro.
En el mundo de las startups, pivotar significa cambiar de estrategia. Durante los pivotes, el objetivo final sigue siendo el mismo: resolver un problema específico de la sociedad. Sin embargo, la metodología utilizada para abordar este problema en última instancia cambia. Los pivotes pueden adoptar diversas formas. He aquí algunos ejemplos:
- Cambiar la plataforma de su producto. Por ejemplo, pasar de la tecnología móvil a una plataforma basada en web.
- Utilizar un modelo de ingresos diferente y/o dirigirse a un mercado objetivo distinto. Por ejemplo, pasar de un modelo B2C (empresa-cliente) a un modelo B2B (empresa-empresa).
- Añadir (o eliminar) una característica importante a (o de) su producto.
Pivotar puede ayudar a aumentar el crecimiento de una empresa, sortear grandes retos, diversificar el alcance del mercado y mejorar la llegada a los clientes. Adoptar el pivote es clave para tener éxito en el mundo de la iniciativa empresarial. Después de todo, una idea de producto rara vez tendrá el modelo de negocio o el producto perfecto para el mercado desde el principio. La flexibilidad para pivotar es esencial para cualquier verdadero emprendedor.
Al mismo tiempo, la decisión de pivotar debe estar respaldada por una planificación exhaustiva. Este artículo no te ayudará necesariamente a determinar si es el momento adecuado para que tu startup pivote. En su lugar, se discutirán los diferentes sesgos que pueden afectar a su capacidad para tomar una decisión acertada. Conocer estos sesgos puede ayudarte a evitar errores comunes en la toma de decisiones y, potencialmente, a proteger tu startup.
References
- Sesgo de supervivencia. [citado el 19 de octubre de 2020]. Disponible: https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/other/survivorship-bias/
- Forbes. [citado el 19 de octubre de 2020]. Disponible: Patel, N. (2015, 02 de septiembre). El 90% de las startups fracasan: esto es lo que debes saber sobre el 10%. Recuperado el 27 de julio de 2020, de https://www.forbes.com/sites/neilpatel/2015/01/16/90-of-startups-will-fail-heres-what-you-need-to-know-about-the-10/
- Heurística de la disponibilidad - Sesgos y heurísticas. [citado el 19 de octubre de 2020]. Disponible: https://thedecisionlab.com/biases/availability-heuristic/
- El camino hacia los 100 millones de dólares - Reforge. [citado el 19 de octubre de 2020]. Disponible: https://www.reforge.com/the-road-to-100m
- CB Insights. Por qué fracasan las startups: Las 20 razones principales l CB Insights. CB Insights; 6 nov 2019 [citado 19 oct 2020]. Disponible: https://www.cbinsights.com/research/startup-failure-reasons-top/
- Domeier M, Sachse P, Schäfer B. Motivational Reasons for Biased Decisions: The Sunk-Cost Effect's Instrumental Rationality. Front Psychol. 2018;9. doi:10.3389/fpsyg.2018.00815
- Pierce JL, Kostova T, Dirks KT. The State of Psychological Ownership: Integrating and Extending a Century of Research. Revista de Psicología General. 2003. pp. 84-107. doi:10.1037/1089-2680.7.1.84
- Viswanathan VK, Linsey JS. Role of Sunk Cost in Engineering Idea Generation: An Experimental Investigation. Revista de Diseño Mecánico. 2013. doi:10.1115/1.4025290
- Baer M, Brown G. Ciego de un ojo: Cómo la propiedad psicológica de las ideas afecta a los tipos de sugerencias que adopta la gente. Comportamiento organizativo y procesos de decisión humana. 2012. pp. 60-71. doi:10.1016/j.obhdp.2012.01.003
- Ries E. The Lean Startup: Cómo los emprendedores de hoy utilizan la innovación continua para crear empresas de éxito radical. Divisa; 2011.