Valeurs par défaut

L'idée de base

En termes simples, un défaut est le résultat obtenu par un décideur dans le cadre du statu quo. C'est l'option préétablie qui est disponible lorsque nous ne faisons rien et qui ne nécessite aucun effort de notre part. Par exemple, lorsque vous vous abonnez à Netflix, votre abonnement est automatiquement renouvelé à la fin du cycle mensuel, sauf si vous décidez de l'annuler. Les renouvellements automatiques sont un exemple courant d'options par défaut, et ils reposent astucieusement sur le principe bien documenté selon lequel les êtres humains sont naturellement prédisposés à l'inertie, c'est-à-dire au statu quo.

Lorsqu'elles sont correctement déployées, les valeurs par défaut peuvent être très efficaces pour encourager les gens à adopter une ligne de conduite particulière. Un autre exemple de défaut est l'approche "opt-out" d'un programme ou d'une politique. Le don d'organes est couramment utilisé pour démontrer l'efficacité des politiques d'exclusion, car les taux de don sont beaucoup plus élevés dans les pays qui appliquent des politiques d'exclusion que dans ceux qui utilisent des politiques d'inclusion, où une personne doit prendre des mesures pour devenir un donneur d'organes.

Si vous voulez encourager l'activité, facilitez-la.


- Richard Thaler, lauréat du prix Nobel et co-auteur de Nudge : Améliorer les décisions en matière de santé, de richesse et de bonheur1

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