Comparaison des prix des prêts
Description de l'intervention
La Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni a contacté 8 088 consommateurs pour qu'ils participent à une expérience en ligne visant à améliorer la capacité à effectuer des comparaisons de prix précises pour les prêts. Les personnes envisageant de contracter un prêt devaient consulter une liste de comparaisons de prix et choisir l'option la moins chère. Les différents groupes de traitement de cette expérience se sont vu proposer différentes quantités de choix, ainsi que des choix classés dans des ordres différents. Les groupes qui ont obtenu les moins bons résultats sont ceux qui ont dû cliquer sur les options ou qui ont dû calculer eux-mêmes quelle était l'option la moins chère.
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