Le pouvoir des récits dans la prise de décision
Les gens se racontent des histoires depuis des milliers, voire des millions d'années. Ils ont raconté des histoires autour d'un feu de camp, ils les ont peintes sur les murs des grottes, ils les ont écrites sur des tablettes de pierre, des parchemins et dans des livres pour les générations futures. Les gens ont voyagé des petits hameaux aux grandes villes pour raconter des histoires, ils ont fait la guerre à cause d'elles et ont consenti d'énormes sacrifices pour elles.
De nombreux termes ont été inventés pour représenter la nature essentielle de l'humanité : homo faber (homme philosophique), homo economicus (homme rationnel), homo politicus (homme politique) et, bien sûr, homo sapiens (homme sage). En 1985, l'universitaire Walter R. Fisher a proposé d'ajouter à cette liste l'homo narrans (l'homme qui raconte des histoires).
En effet, quelle que soit la forme ou l'époque, la narration semble jouer un rôle majeur dans l'interaction humaine. Des travaux scientifiques récents ont mis en lumière le pouvoir des histoires sur le comportement humain. Aujourd'hui encore, nous sommes surpris par l'ampleur réelle de l'influence des histoires dans notre vie quotidienne. Cet article tente de partager ce que nous savons des histoires jusqu'à présent.
References
- Adaval, R. et Wyer Jr, R. S. (1998). The role of narratives in consumer information processing. Journal of Consumer Psychology, 7(3), 207-245.
- Akerlof, G. A., et Shiller, R. J. (2010). Animal spirits : How human psychology drives the economy, and why it matters for global capitalism. Princeton university press.
- Brown, P. (2017). Narrative : une ontologie, une épistémologie et une méthodologie pour la recherche en psychologie pro-environnementale. Energy Research & Social Science, 31, 215-222.
- Larson HJ, Cooper LZ, Eskola J, Katz SL, Ratzan S. Addressing the vaccine confidence gap. Lancet. 2011 ; 378(9790) : 526-535.
- Brown K, Sevdalis N. Lay vaccination narratives on the web : are they worth worrying about ? Med Decis Making. 2011 ; 31(5) : 707-709.
- Chater, N. et Loewenstein, G. (2016). The under-appreciated drive for sense-making. Journal of Economic Behavior & Organization, 126, 137-154.
- Doucleff M. How vaccine fears fueled the resurgence of preventable diseases ; 2014. Disponible à l'adresse http://www.npr. org/sections/health-shots/2014/01/25/265750719/how-vac- cine-fears-fueled-the-resurgence-of-preventable-dis- eases. Consulté le 20 septembre 2020.
- Evans, D. G., Wisely, J., Clancy, T., Lalloo, F., Wilson, M., Johnson, R., ... & Howell, A. (2015). Longer term effects of the Angelina Jolie effect : increased risk-reducing mastectomy rates in BRCA carriers and other high-risk women. Breast Cancer Research, 17(1), 1-2.
- Evans, D. G. R., Barwell, J., Eccles, D. M., Collins, A., Izatt, L., Jacobs, C., ... & Thomas, S. (2014). The Angelina Jolie effect : how high celebrity profile can have a major impact on provision of cancer related services. Breast Cancer Research, 16(5), 442.
- Focella ES, Zikmund-Fisher BJ, Shaffer VA. L'utilisation par les médecins d'aperçus réalistes pourrait-elle augmenter l'adhésion au traitement et la satisfaction des patients ? Med Decis Making. 2016 ; 36(6) : 683-685.
- Heath C, Heath D. Decisive : How to Make Better Choices in Life and Work. New York, NY : Random House ; 2013.
- Ilgen DR, Seely W. Realistic expectations as an aid in reducing voluntary resignations. J Appl Psychol. 1974 ; 59 : 452-455.
- Kilaru et al. 2014. Evidence-based narratives to improve recall of Opioid Prescribing Guidelines : A randomized experiment. Academic Emergency Medicine, 21(3). 244-294.
- Newman, G. E. (2018). Donner vie aux récits : Animisme, totems et valeur immatérielle. Journal de l'Association pour la recherche sur la consommation, 3(4), 514-526.
- Phillips JM. Effects of realistic job previews on multiple organizational outcomes : a meta-analysis. Acad Manage J. 1998 ; 41 : 673-690.
- Shaffer, V. A., Focella, E. S., Hathaway, A., Scherer, L. D., & Zikmund-Fisher, B. J. (2018). Sur l'utilité des récits : une revue interdisciplinaire et un modèle théorique. Annales de médecine comportementale, 52(5), 429-442.
- Shaffer, V. A., Scherer, L. D., Focella, E. S., Hinnant, A., Len-Ríos, M. E., & Zikmund-Fisher, B. J. (2018). Quelle est l'histoire des récits ? Comment l'utilisation de récits dans le journalisme modifie les comportements en matière de santé. Health Communication, 33(9), 1151-1157.
- Speer, N. K., Reynolds, J. R., Swallow, K. M. et Zacks, J. M. (2009). Reading Stories Activates Neural Representations of Visual and Motor Experiences (La lecture d'histoires active les représentations neurales des expériences visuelles et motrices). Psychological Science, 20(8), 989-999. https://doi.org/10.1111/j.1467-9280.2009.02397.x
- Sun, C., Yang, W., Martain, J. et Tonegawa, S. (2020). "Les neurones hippocampiques représentent les événements comme des unités d'expérience transférables. Nature Neuroscience, 23, 651-663
- Taleb, N. N. (2007). Le cygne noir : L'impact de l'improbable (Vol. 2). Random house.
- Beach, L. R. (2010). "La psychologie de la pensée narrative : Comment les histoires que nous nous racontons façonnent nos vies". Bloomington IN : Xlibris.
About the Author
Constantin Huet
Constantin Huet est rédacteur au Decision Lab. Il a récemment obtenu un master en sciences du comportement à la London School of Economics and Political Science, après avoir obtenu un diplôme de premier cycle à la Royal Agricultural University. Constantin s'intéresse particulièrement à l'utilisation des sciences du comportement pour comprendre comment notre espèce absorbe et traite le flux constant d'informations dans nos environnements. Il s'est notamment employé à promouvoir l'utilisation des connaissances comportementales dans le secteur agricole, l'un des nombreux secteurs qui n'a pas encore tiré pleinement parti de la valeur profonde que les sciences comportementales peuvent offrir.
