Cómo los mensajes normativos aumentaron el cumplimiento fiscal en un 15%.
Resumen
Sólo en Estados Unidos, el coste de los impuestos impagados se estima en 1 billón de dólares al año.3 Entre los factores que contribuyen a esta pérdida se encuentran la información falsa presentada en los documentos fiscales y la evasión del pago. Esta pérdida financiera es significativa y disminuye los fondos disponibles para servicios públicos como la sanidad y la educación. En el Reino Unido, el Behavioural Insights Team (BIT) llevó a cabo un experimento con el fin de aumentar el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Comprobaron que un mayor porcentaje de personas pagaban los impuestos que debían cuando se añadían mensajes normativos específicos a las cartas de recordatorio. Las cartas tenían más éxito cuanto más específicas eran en función de la ubicación del destinatario, y las que tenían más éxito aumentaban el cumplimiento fiscal en un 15% en comparación con las cartas sin mensajes normativos.
Sources
- Cabinet Office Behavioural Insights Team. (2011). Behavioural Insights Team Annual Update 2010-11.
- Flanagan, A. E., & Tanner, J. C. (2016). Evaluating Behavior Change in International Development Operations. IEG Working Paper.
- Rappeport, A. (2021). “Tax cheats cost the U.S $1 trillion per year, I.R.S. chief says.” The New York Times. https://www.nytimes.com/2021/04/13/business/irs-tax-gap.html
