Comment les messages normatifs ont permis d'augmenter de 15 % le respect des obligations fiscales

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Résumé

Rien qu'aux États-Unis, le coût des impôts non payés est estimé à 1 000 milliards de dollars par an.3 Parmi les facteurs contribuant à cette perte figurent les fausses informations figurant sur les documents fiscaux et l'évitement du paiement. Cette perte financière est considérable et réduit les fonds disponibles pour les services publics tels que les soins de santé et l'éducation. Au Royaume-Uni, l'équipe "Behavioural Insights Team" (BIT) a mené une expérience dans le but d'améliorer le respect des obligations fiscales. Elle a constaté qu'une plus grande proportion de personnes s'acquittaient des montants d'impôts dus lorsque des messages normatifs spécifiques au lieu étaient ajoutés aux lettres de rappel fiscal. Les lettres étaient d'autant plus efficaces qu'elles étaient spécifiques au lieu de résidence du destinataire. Les lettres les plus efficaces augmentaient le taux de conformité fiscale de 15 % par rapport aux lettres ne contenant pas de messages normatifs.

Sources

  1. Cabinet Office Behavioural Insights Team. (2011). Behavioural Insights Team Annual Update 2010-11. 
  2. Flanagan, A. E., & Tanner, J. C. (2016). Evaluating Behavior Change in International Development Operations. IEG Working Paper.
  3. Rappeport, A. (2021). “Tax cheats cost the U.S $1 trillion per year, I.R.S. chief says.” The New York Times. https://www.nytimes.com/2021/04/13/business/irs-tax-gap.html 
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