Cómo el diseño de una oficina de coworking aumentó un 84% el número de nuevos directivos

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Resumen

El diseño de una oficina puede incluir la cantidad de personas que hay en un espacio, su dinámica social y la proximidad a los demás. Cuando es eficaz, puede repercutir en el rendimiento de los empleados y afectar a la productividad y el éxito.1 Es probable que las oficinas del futuro incluyan espacios altamente interconectados, compartidos y polivalentes que redefinan los límites y mejoren el rendimiento general.

Basándose en el estudio de caso del minorista online Zappos -que utilizó cambios en el diseño físico para impulsar a sus empleados hacia una mayor interacción en el coworking-, parece que las organizaciones ya están avanzando hacia este enfoque innovador.1 Como parte del Proyecto Downtown de Zappos, la empresa desarrolló sus espacios de coworking a partir de una red de espacios existentes no profesionales y llevó a cabo un experimento a principios de 2012. Tras seis meses de mayor exploración y energía, observaron un aumento del 42% en los encuentros cara a cara, un aumento del 78% en las propuestas generadas por los participantes y un aumento del 84% en el número de nuevos líderes (que iniciaron el trabajo y la colaboración y desarrollaron el alcance y los objetivos del proyecto).

Sources

  1. Waber, B., Magnolfi, J., & Lindsay, G. (2014, October 1). Workspaces that move people. Harvard Business Review. https://hbr.org/2014/10/workspaces-that-move-people
  2. Zeitlin, M. (2019, December 20). Why WeWork went wrong. The Guardian. https://www.theguardian.com/business/2019/dec/20/why-wework-went-wrong
  3. Austin, D. (2019, November 25). Why WeWork failed – And what it means for coworking. Medium. https://medium.com/derek-develops/why-wework-failed-and-what-it-means-for-coworking-5d6bb209f5e2
  4. Flanagan, A. E., & Tanner, J. C. (2016). A framework for evaluating behavior change in international development operations (IEG Working Paper 2016/No. 2). Independent Evaluation Group. https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/25872/110890-WP-PUBLIC.pdf?sequence=1
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