El enfoque de atención escalonada a la salud mental: Cómo crear herramientas digitales para combatir el estigma en el lugar de trabajo

Cada año, la depresión y la ansiedad cuestan aproximadamente un billón de dólares en pé^rdidas de productividad.1 Para los empresarios, estas repercusiones son tangibles: los empleados que luchan contra la salud mental tienen mayores tasas de absentismo, presentismo (la pérdida de productividad cuando un trabajador no puede funcionar a pleno rendimiento) y rotación. En otras palabras, los empleados con trastorno depresivo mayor cuestan una media del 33,4% de su salario anual en productividad perdida.2

Muchas empresas han respondido ampliando el acceso a sus prestaciones de salud mental. Pero el acceso no es el único obstáculo: muchos empleados con problemas de salud mental son incapaces de reconocer los beneficios de la ayuda. Y algunos simplemente no están dispuestos a buscarlo.

En el panorama actual, los empresarios se enfrentan al reto de integrar perfectamente el apoyo a la salud mental en su cultura organizativa. Los servicios digitales de salud mental pueden ayudar.

Superar la barrera del estigma de la salud mental

Para entender por qué muchos empleados dudan en buscar ayuda, los empresarios deben comprender cómo las decisiones sobre salud mental se ven afectadas por el estigma social.

Identificarse a uno mismo, o ser identificado por otros, como "enfermo mental" conlleva una serie de suposiciones de carácter negativo prescritas socialmente que a menudo son incorrectas. Como resultado, muchos empleados optan por no revelar sus problemas de salud mental: el 39 % de los empleados de un estudio de 2016 afirmaron q^ue no se lo dirían a un jefe si tuvieran problemas3.

La autoestigmatización puede impedir el acercamiento

Los empleados con problemas de salud mental no suelen identificarse como tales debido a las implicaciones negativas del estigma para la imagen que tienen de sí mismos. Y si se identifican como enfermos mentales, no sólo se resienten sus decisiones, sino también su rendimiento. La autoestigmatización se produce cuando las personas interiorizan sus creencias negativas sobre la enfermedad mental, lo que da lugar a comportamientos y actitudes autolimitantes que obstaculizan la productividad.

Cómo pueden los empresarios combatir el estigma en el lugar de trabajo

• Una solución es que los empresarios promuevan explícitamente la concienciación y la aceptación de la salud mental, como forma de señalar que está bien buscar apoyo.
• Otra vía, más sutil, consiste en tratar la salud mental como un problema organizativo, no personal. Este enfoque proporciona un apoyo más amplio a la salud mental que se integra perfectamente en las prácticas cotidianas de una organización.