Cognitive Biases Hiring Process

La COVID-19 puede agravar los prejuicios durante el proceso de contratación. Cómo evitarlo

read time - icon

0 min read

Jun 11, 2020

COVID-19 ha trastornado la vida de millones de personas en todo el mundo. Se calcula que sólo en Estados Unidos el desempleo alcanzará el 32%, es decir, 47 millones de recién licenciados, profesionales con experiencia, minorías y profesionales extranjeros.1 No cabe duda de que las empresas empezarán a contratar mano de obra cualificada y no cualificada en cantidades considerables a medida que superemos esta crisis. Pero la "nueva normalidad" plantea nuevos retos a los responsables de recursos humanos. Los prejuicios basados en la etnia y la raza están cada vez más arraigados, mientras que las comunidades marginadas sufren de forma desproporcionada las consecuencias del propio virus.

A medida que nos reconstruyamos a partir del COVID-19, surgirán identidades individuales y de grupo basadas en la experiencia de cada uno durante la crisis. Entonces podría resultarnos demasiado fácil juzgar a los demás en función de su comportamiento en el pasado; por ejemplo, el cumplimiento de las normas de cuarentena, el estado real de la infección, la raza2 y, quizá lo más importante, la situación laboral durante la crisis. Dicha información podría crear trampas en las que los responsables de RRHH podrían encontrarse a la hora de evaluar a los candidatos.

References

  1. Davidson, Paul. (2020). El desempleo podría superar el 32% por el despido de 47 millones de trabajadores a causa del coronavirus: St. Louis Fed. USA Today, extraído de https://www.usatoday.com/
  2. Escuela Kennedy de Harvard (2020). Webinar Big, If True: Raza, Xenofobia y COVID-19. Youtube, recuperado de https://www.youtube.com/
  3. Goodman, S. A, Svyantek, D. J. (1999). Person-Organization Fit and Contextual Performance: Do Shared Values Matter. Journal of Vocational Behavior, 254-275.
  4. Verquer, M. L., Beehr, T. A., Wagner, S. H. (2003). A meta-analysis of relations between person-organization fit and work attitudes. Journal of Vocational Behavior, 473-489.
  5. Greenwals, G. G., Banaji, M. R. (1995). Implicit Social Cognition: Actitudes, autoestima y estereotipos. Psychological Review, Vol 102, No. 1, 4-27.
  6. Dawes, R. (1988). Rational Choice in an Uncertain World. EE.UU.: Harcourt Brace Jovanovich.
  7. Gaucher, D., Friesen, J., Kay, A. C. (2011). Evidence That Gendered Wording in Job Advertisements Exists and Sustains Gender Inequality. Journal of Personality and Social Psychology, vol. 101, n.º 1, 109-128.
  8. Baguesa, M., Pérez-Villadonigab, M. J. (2012). Prefieren los reclutadores a candidatos con habilidades similares? Evidence from a randomized natural experiment. Journal of Economic Behavior & Organization, 82, 12-20.
  9. Bertrand, M., Mullainathan, S. (2004). ¿Son Emily y Greg más empleables que Lakisha y Jamal? A Field Experiment on Labor Market Discrimination. The American Economic Review, Vol. 94, No. 4, 991-1013.
  10. Ziegert, J. C., Hanges, P. J. (2005). Employment Discrimination: The Role of Implicit Attitudes, Motivation, and a Climate for Racial Bias. Journal of Applied Psychology, Vol. 90, nº 3, 553-562.
  11. Blanding, D., Solomon, D (2020). The Coronavirus Pandemic Is Fueling Fear and Hate Across America. Centro para el Progreso Americano. Center for American Progress, recuperado en https://www.americanprogress.org
  12. Bohnet, I., van Geen, A., Bazerman, M. (2016). When Performance Trumps Gender Bias: Joint vs. Separate Evaluation. Management Science, 62(5), 1225-1234.
  13. Goldin, C., Rouse., C. (2000). Orchestrating Impartiality: The Impact of 'Blind' Auditions on Female Musicians. The American Economic Review, Vol. 90, nº 4, 715-741.

About the Author

Read Next

Notes illustration

Eager to learn about how behavioral science can help your organization?