Le préfinancement augmente les dons

Intervention · Les dons caritatifs

Les résultats montrent que les donateurs sont plus enclins à augmenter le montant de leur don lorsqu'ils s'engagent à le faire à une date ultérieure.

Contexte

Le biais d'engagement décrit la manière dont les personnes et les groupes sont disposés à soutenir leurs idées et décisions passées, même lorsque de nouvelles preuves ou de nouveaux événements rendent cette attitude irrationnelle. Ce biais est également connu sous le nom d'escalade de l'engagement ou d'erreur des coûts irrécupérables. Il a été initialement décrit par Barry M. Staw dans son article de 1976 intitulé "Knee deep in the big muddy : A study of escalating commitment to a chosen course of action".

Le biais d'engagement explique que nous avons tendance à être cohérents avec nos engagements, actions, pensées et dispositions antérieurs, même lorsque cela va à l'encontre de nos propres intérêts.

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Les interventions efficaces commencent par une compréhension nuancée de la manière dont les décisions sont prises. Notre mission est d'aider les grandes organisations à être meilleures et à faire mieux, en utilisant les sciences du comportement.

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Description

Le biais d'engagement décrit la manière dont les personnes et les groupes sont disposés à soutenir leurs idées et décisions passées, même lorsque de nouvelles preuves ou de nouveaux événements rendent cette attitude irrationnelle. Ce biais est également connu sous le nom d'escalade de l'engagement ou d'erreur des coûts irrécupérables. Il a été initialement décrit par Barry M. Staw dans son article de 1976 intitulé "Knee deep in the big muddy : A study of escalating commitment to a chosen course of action".

Le biais d'engagement explique que nous avons tendance à être cohérents avec nos engagements, actions, pensées et dispositions antérieurs, même lorsque cela va à l'encontre de nos propres intérêts.

Croyances

Nous avons tendance à investir massivement dans nos croyances sur le monde et sur nous-mêmes. Plus nous investissons de temps et d'énergie dans nos croyances - pensez à l'argent, aux efforts ou à la douleur - plus nous accumulons des coûts irrécupérables. Plus les coûts irrécupérables sont élevés, plus il est difficile de changer d'avis. Que nous ayons raison ou non, nous avons de fortes convictions qui nous poussent à croire que c'est le cas. Pensez à la dernière fois que vous avez monté une étagère. Même si l'étagère présente des défauts ou ne s'intègre pas bien dans une pièce, vous aurez probablement beaucoup plus de mal à vous en débarrasser.

Comment l'utiliser

  • "Ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. - Le biais d'engagement peut être utile dans les relations car il oblige les gens à tenir leurs promesses.
  • Les biais d'engagement peuvent être avantageux - Les dispositifs de pré-engagement peuvent être utilisés pour éviter la procrastination et la tentation afin d'atteindre les objectifs.
  • Marketing - Les entreprises utilisent souvent le biais d'engagement à leur avantage en essayant d'amener les clients à prendre de petits engagements dès le départ (par exemple, s'inscrire à un sentier). Une fois qu'un engagement a été pris, il est moins probable que les gens modifient leur comportement.

Exemples

Santé

Les dispositifs de pré-engagement peuvent être utilisés pour lutter contre la procrastination et la tentation afin d'atteindre les objectifs. Par exemple, si une personne s'engage publiquement à réaliser ses intentions (comme aller à la salle de sport trois fois par semaine), elle sera plus encline à respecter ses plans. Le site web Stickk permet aux gens de s'engager publiquement à changer un comportement positif (par exemple, renoncer à la malbouffe). La plateforme de fixation d'objectifs a été créée par des économistes comportementaux de l'université de Yale et s'appuie sur le principe de l'aversion à la perte. Par exemple, si un utilisateur souhaite perdre du poids, la décision de ne pas aller à la salle de sport peut être associée à la crainte d'une perte (voir aversion à la perte) - une pénalité en espèces en cas de non-respect de l'engagement.

Éducation - Engagement envers les croyances

Dans son livre Outliers, Malcolm Gladwell explique que les enseignants qui ont tendance à considérer les élèves comme intelligents influencent non seulement la façon dont ils perçoivent le travail de l'élève, mais aussi, et surtout, les possibilités qu'ils lui offrent. Les élèves plus intelligents ont bénéficié de meilleures opportunités, ce qui les a amenés à devenir de meilleurs élèves. L'engagement précoce de l'enseignant à l'égard de l'intelligence d'un élève peut perpétuer une prophétie auto-réalisatrice.

Sources

[1] The Behavioural Insights Team. (2017). The Behavioural Insights Team Update Report 2016-17. Retrieved from: https://38r8om2xjhhl25mw24492dir.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2017/10/BIT_Update-16-17_E_.pdf

[2] R. B. Cialdini, A. Levy, C. P. Herman, L. T. Kozlowski & R. E. Petty. (1976). Elastic shifts of opinion: Determinants of direction and durability. Journal of Personality and Social Psychology, 34(4), 663-672. Retrieved from: https://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.34.4.663

[3] J. Guszcza. (2015). The last-mile problem: How data science and behavioral science can work together. Deloitte Review, 16. Retrieved from: https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/deloitte-review/issue-16/behavioral-economics-predictive-analytics.html

[4] M. Kosinski, D. Stillwel & T. Graepel. (2013). Private traits and attributes are predictable from digital records of human behavior. PNAS, 110(1), 5802-5805. Retrieved from: https://www.pnas.org/content/110/15/5802.full.pdf

[5] Y. Wang & M. Kosinski. (2017). Deep neural networks are more accurate than humans at detecting sexual orientation from facial images. Retrieved from: osf.io/zn79k

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