Ne me soumets pas à la tentation. Car je connais le chemin !
L'année 2020 a donc bien commencé ? Certainement, pour moi.
Si vous me connaissez, vous savez que je suis à peu près aussi régulier dans mes habitudes d'exercice qu'une certaine entreprise de médias sociaux l'est lorsqu'il s'agit de retirer les publicités politiques de sa plateforme. En d'autres termes, nous savons tous deux que c'est la bonne chose à faire, et pourtant, nous ne le faisons pas.
Mais pas en 2020.
J'ai enfin mis à profit ma formation en sciences du comportement et j'ai trouvé le bon filon. Grâce à mes interventions, je vais désormais à la salle de sport trois fois par semaine sans faute, ce qui représente une augmentation de 300 % par rapport à la base (très basse) que j'avais auparavant.
Qu'en est-il de la science ?
Eh bien, il s'avère que la lecture de toute cette littérature universitaire dans le cadre de mon master m'a aidé ! Dans un article désormais célèbre, Katherine Milkman, Julia Minson et Kevin Volpp ont présenté au monde entier le concept de regroupement des tentations[1]. [Dans le cadre d'une expérience sur le terrain, les chercheurs ont mesuré l'impact de l'association d'un désir, ou d'une expérience de gratification immédiate, avec un devoir, ou une expérience de gratification précieuse mais différée.
Des exemples d'expériences souhaitées seraient de jouer à un jeu, de regarder en boucle une émission préférée ou de manger quelque chose que l'on aime. Une expérience souhaitable serait toutes les activités que vous auriez intérêt à faire mais que vous ne faites pas - ou en d'autres termes, toutes vos résolutions de la nouvelle année : faire de l'exercice, lire, ne pas perdre de temps sur les médias sociaux.
L'étude a utilisé "l'écoute de livres audio tentants" comme expérience souhaitée et "l'exercice physique" comme expérience souhaitée. Dans l'expérience, les participants sont assignés au hasard à l'un des trois groupes suivants : un groupe de traitement complet, qui donne accès à des livres audio tentants, mais uniquement dans la salle de sport ; un groupe de traitement intermédiaire, qui encourage les participants à limiter l'écoute de livres audio à la salle de sport uniquement ; et un groupe de contrôle, sans livres audio.
À la fin de la période d'expérimentation, les participants du groupe de traitement complet et du groupe de traitement intermédiaire avaient fréquenté la salle de sport en moyenne 51 % et 29 % de plus que ceux du groupe de contrôle, respectivement. L'effet s'est estompé avec le temps, mais il est surprenant de constater que 61 % des participants étaient prêts à payer pour n'avoir accès qu'aux livres audio dans la salle de sport.
References
- Milkman, K. L., Minson, J. A. et Volpp, K. G. (2013). Holding the Hunger Games hostage at the gym : An evaluation of temptation bundling. Management science, 60(2), 283-299.
- Rogers, T., Milkman, K. L. et Volpp, K. G. (2014). Commitment devices : using initiatives to change behavior. JaMa, 311(20), 2065-2066.
- Tendances mondiales en matière d'activité physique insuffisante de 2001 à 2016 : analyse groupée de 358 enquêtes basées sur la population avec 1 à 9 millions de participants
About the Author
Preeti Kotamarthi
Preeti Kotamarthi est responsable des sciences comportementales chez Grab, la principale application de covoiturage et de paiement mobile en Asie du Sud-Est. Elle a mis en place la pratique comportementale au sein de l'entreprise, aidant les équipes de produits et de conception à comprendre le comportement des clients et à construire de meilleurs produits. Elle a obtenu une maîtrise en sciences du comportement à la London School of Economics et un MBA en marketing à FMS Delhi. Avec plus de six ans d'expérience dans le domaine des produits de consommation, elle a occupé diverses fonctions, allant de la stratégie et du marketing au conseil aux startups, y compris la cofondation d'une startup dans l'espace rural en Inde. Elle s'intéresse principalement à la popularisation du design comportemental et à son intégration dans le processus de conceptualisation des produits.
