Pourquoi la méthode de recherche rétrospective est-elle si efficace ?

Les psychologues appliqués et les spécialistes du marketing en particulier mènent des recherches pour choisir une action plutôt qu'une autre. Dans le cadre de leurs recherches, les spécialistes de l'étude de marché souhaitent répondre à des questions telles que :

"Quel prix devons-nous appliquer au produit ? Quels segments de clientèle devons-nous cibler ? Quelle publicité les consommateurs trouveront-ils la

plus attrayante ?

De même, les chercheurs en éducation s'interrogent sur l'efficacité d'une méthode d'enseignement particulière, et les psychologues organisationnels peuvent vouloir étudier comment différentes structures d'incitation affectent les performances des employés. Pour ce type de recherche appliquée, le principal critère de réussite réside dans l'applicabilité, c'est-à-dire la mesure dans laquelle les résultats de la recherche peuvent être utilisés pour prendre une décision sur la manière d'agir.

Cet objectif diffère de la recherche psychologique universitaire qui génère des connaissances de base ou une compréhension plus approfondie d'un phénomène particulier, sans tenir compte de l'applicabilité des résultats ou de la résolution de problèmes particuliers.

Dans ce billet, je me concentre sur la recherche appliquée. Je souhaite examiner le fonctionnement du processus traditionnel de recherche appliquée et les raisons pour lesquelles il échoue souvent à produire des résultats exploitables. La méthode de recherche à rebours, mise au point par le professeur Alan Andreasen, bouleverse le processus de recherche traditionnel en résolvant ses principales faiblesses et en obligeant le décideur et le chercheur à réfléchir dès le départ aux résultats spécifiques qu'ils obtiendront et à la manière dont ils seront utilisés. Ce travail en amont, qui nécessite une délibération, permet d'obtenir des résultats plus fiables et plus faciles à mettre en œuvre. Jusqu'à présent, cette méthode a surtout été utilisée par les spécialistes des études de marché, mais tout chercheur en psychologie appliquée tirera profit de la conception d'une recherche à "rebours".