Comment votre lieu de travail peut prendre de mauvaises décisions pour vous

L'appartenance est l'un des facteurs les plus importants pour un lieu de travail. Si les gens ne se sentent pas à leur place dans un endroit, cela peut avoir de graves répercussions sur leur façon de travailler.

En 2009, des recherches ont montré que les gens pouvaient décider s'ils voulaient rejoindre un groupe en regardant simplement l'environnement physique du groupe. Les environnements comportant de nombreux objets manifestement liés à des domaines à prédominance masculine (par exemple, un poster de Star Trek pour l'informatique) suffisaient à donner aux femmes l'impression qu'elles n'y avaient pas leur place. Elles n'ont donc pas voulu rejoindre les équipes qui travaillaient dans ces environnements.

Mais il y a de l'espoir ! La présence d'objets similaires mais moins masculins (par exemple, une affiche de paysage) a permis de rétablir l'appartenance et l'intérêt des femmes.

Le principal message à retenir de cette étude est que l'identité des personnes est importante pour les environnements dans lesquels elles se sentent bien. Les lieux de travail devraient s'efforcer d'éviter la présence de nombreux objets qui renforcent l'idée que seules certaines personnes y ont leur place. Mais en pratique, qu'est-ce que cela signifie ?

Plutôt que d'arborer un grand panneau d'entreprise qui souligne à quel point le monde des affaires est extraordinaire, les lieux de travail devraient montrer à quel point il est agréable de faire partie de leur équipe. Kay et al. (2004) ont même constaté que la présence d'"objets professionnels" communs, tels que des porte-documents et des tables de réunion, rendait les gens plus compétitifs.

Des photos de votre équipe en train de déjeuner ensemble ou à la fête de Noël peuvent donc contribuer à montrer aux gens que vous avez une bonne identité d'équipe et qu'ils ont leur place dans votre environnement.

Ensuite, quel est l'effet du lieu de travail sur les personnes une fois qu'elles ont le sentiment d'appartenir à un groupe ?

Une fois que les personnes se trouvent sur un lieu de travail, le type de motivation qui leur est donné peut également avoir un impact sur leur façon de travailler. Et l'environnement peut les inciter à adopter le mauvais type de motivation.

Il y a deux façons principales d'examiner les résultats :

1. Performance - L'échec est mauvais. La réussite est une bonne chose. Pour être bon, il faut bien faire et faire mieux que les autres.
2. Maîtrise - Les dérapages sont fréquents. Il faut casser les choses pour en faire d'autres. Il se peut que vous fassiez des erreurs, mais vous en tirerez des leçons et apprendrez de nouvelles choses en cours de route.

La plupart du temps, les lieux de travail incitent les gens à être motivés par la performance. Pourtant, il a été démontré à maintes reprises qu'une attitude de maîtrise est bien meilleure pour les performances qu'une attitude de performance. Il est certainement plus facile pour les gens de persister à relever des défis avec un état d'esprit de maîtrise.

Un exemple courant de lieu de travail encourageant les performances pourrait être la tenue d'un registre visuel du nombre de ventes réalisées par chacun et la récompense du meilleur vendeur. Ou encore dresser une liste des objectifs que l'équipe doit atteindre au cours du mois. L'image parfaite de la motivation des performances est le tableau de classement du "meilleur effrayant" dans le film "Monster's Inc.", et la façon dont tous les employés sont obsédés par l'identité du meilleur effrayant chaque jour.

Pourtant, les entreprises peuvent s'inspirer de cette attitude pour inciter les travailleurs à adopter une attitude de maîtrise. Au lieu d'acheter des affiches qui crient "L'échec n'est pas une option !", les lieux de travail pourraient être équipés de slogans qui scandent "Le succès, c'est la hauteur à laquelle on rebondit après être tombé" ou "On ne sait jamais si on n'essaie pas". Des recherches ont montré que le fait d'initier les gens à la maîtrise peut les amener à être plus performants, même s'ils ont habituellement une attitude de performance !

En ce moment, votre lieu de travail pourrait donc être en train de décider qui y a sa place, et il pourrait dire à certaines personnes talentueuses qu'elles n'y ont pas leur place. Il pourrait également encourager les personnes qui y ont leur place à adopter une mauvaise attitude au travail.

En réfléchissant à ce que les objets de votre bureau disent vraiment de votre équipe, vous pouvez commencer à aider tous ceux qui vous entourent à prendre les bonnes décisions concernant l'endroit où travailler, la manière de travailler et la façon de relever les défis auxquels nous sommes confrontés chaque jour au travail.