El sesgo de la primera impresión
Un minuto o menos para causar impresión
La idea básica
Todo el mundo quiere causar una buena primera impresión, ya sea en una entrevista de trabajo o al conocer a los padres de su pareja por primera vez. Pero ¿sabía que tenemos menos de un minuto para hacerlo? Los científicos del comportamiento lo llaman el sesgo de la primera impresión: una limitación en el procesamiento humano de la información que hace que hagamos observaciones rápidas e incompletas sobre los demás basándonos en la primera información que percibimos.9
La primera impresión suele ser muy importante, ya que conduce a suposiciones y juicios rápidos. Se tarda tan sólo una décima de segundo o hasta 30 segundos en causar una primera impresión; además, hay mucho debate sobre si estas impresiones son siquiera exactas. El sesgo de la primera impresión tiene implicaciones para el empleo, las relaciones, las ideas, los negocios e incluso la medicina.
La primera impresión que se tiene de algo determina las creencias posteriores. Si la empresa te parece inepta, es posible que asumas que todo lo demás que hacen es inepto.
