La pandemia de COVID-19 generó inestabilidad y trastornos generalizados en la mano de obra, y la salud mental de los trabajadores se ha resentido como consecuencia de ello.
- Según una encuesta realizada en 2020, el 42% de los empleados encuestados declararon haber sufrido un deterioro de su salud mental desde el inicio de la pandemia.1
- Según otra encuesta de 2021, casi dos tercios de los trabajadores estadounidenses experimentan síntomas de ansiedad o depresión de leves a graves2.
- Las tendencias mundiales que miden el compromiso de los empleados y los niveles de estrés dibujan un panorama similar: la salud mental de los trabajadores se está resintiendo y, con ella, los resultados de las empresas.3
Frenar la Gran Dimisión con una asistencia mental eficaz
La pandemia no sólo ha afectado a la salud mental, sino que también ha cambiado la actitud de los empleados respecto al bienestar mental. Una encuesta realizada por Ginger reveló que el apoyo a la salud mental es una consideración cada vez más importante a la hora de evaluar un nuevo puesto de trabajo: el 49% de los encuestados afirmó que sería un factor clave en su decisión, sólo superado por las aportaciones al plan 401k o ayudas financieras similares.4
Ofrecer acceso a prestaciones de salud mental es igual de importante para mantener a los empleados actuales. La llamada "Gran Dimisión" ha visto cómo un número récord de trabajadores cambiaban sus antiguos empleos por otros nuevos y llamativos que ofrecen más flexibilidad y autonomía. El mensaje a los empresarios es claro: la salud mental no es un privilegio, es una prioridad.
Con el número de ofertas de empleo en EE.UU. cerca de un máximo histórico5 y los trabajadores animados a buscar nuevas oportunidades de empleo, el incentivo para que las empresas mejoren la salud mental de sus empleados nunca ha sido tan importante para retener y atraer a los mejores talentos.
Ofrecer prestaciones a los empleados no garantiza su aceptación
Afortunadamente, muchas empresas (alrededor del 40%6) están atendiendo a las demandas de los empleados de un mayor acceso a las prestaciones de salud mental. Pero las empresas que ofrecen apoyo a la salud mental a través de programas de prestaciones para empleados no deberían descansar todavía. El problema no es tanto el acceso a las prestaciones de salud mental como garantizar que las utilicen los empleados que más las necesitan.
Las tasas de utilización de los PAE estándar del sector -muchos de los cuales ofrecen prestaciones de salud mental- son notoriamente bajas, entre el 1,8 % y el 6,9 %.7 La escasa aceptación de estos programas no se debe solo a la falta de concienciación. En una encuesta realizada en 2016, el 40 % de los encuestados afirmaron haber experimentado sentimientos de depresión y ansiedad y nunca buscaron ayuda.8 Los empleados que sufren depresión tienen tasas de aceptación especialmente bajas, y solo la mitad recibe tratamiento.9
Cerrar la brecha de utilización para aumentar la rentabilidad de los programas de prestaciones
Las empresas pueden salir ganando si abordan esta brecha de utilización. Con un rendimiento estimado de 4 dólares por cada dólar invertido en apoyo a la salud mental10 , las empresas tienen la oportunidad de mejorar la rentabilidad de sus programas de beneficios para empleados. Al hacerlo, no sólo pueden aumentar la rentabilidad, sino también la reputación de su empresa.
References
- Greenwood, K., & Krol , N. (2021, 31 de agosto). 8 maneras en que los directivos pueden apoyar la salud mental de los empleados. Harvard Business Review. Obtenido el 22 de febrero de 2022, del sitio Web: https://hbr.org/2020/08/8-ways-managers-can-support-employees-mental-health.
- Leonhardt, M. (2021, 20 de septiembre). Los trabajadores estadounidenses no están bien, y los empresarios son los últimos en enterarse. Fortune. Obtenido el 22 de febrero de 2022, del sitio Web: https://fortune.com/2021/09/20/us-workers-employers-anxiety-depression/.
- Gallup. (2021). Informe sobre el estado del espacio de trabajo mundial 2021. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- Ginger. (2020). Workforce Attitudes toward Mental Health Report 2020. https://go.ginger.io/hubfs/200626_Ginger_Report2020.pdf
- Picchi, A. (2021, 8 de diciembre). Las ofertas de empleo rozan el récord, con 11 millones de vacantes. CBS News. Obtenido el 22 de febrero de 2022, del sitio Web: https://www.cbsnews.com/news/job-openings-11-million-near-record/.
- KFF. (2021). 2021 Employer Health Benefits Survey. https://www.kff.org/health-costs/report/2021-employer-health-benefits-survey/
- Chestnut Global Partners. (2016). Informe de tendencias del PAE 2016. https://chestnutglobalpartners.org/Portals/cgp/Publications/Chestnut-Global-Partners-EAP-Trends-Report-2016.pdf
- Boak et al., (2016). La salud mental y el bienestar de los estudiantes de Ontario, 1991-2015: Hallazgos detallados de OSDUHS. Serie de documentos de investigación CAMH no. 43. Toronto: Centro de Adicciones y Salud Mental.
- Minor, M. (2021, 20 de enero). Salud mental en el lugar de trabajo: El alto coste de la depresión. Forbes. Obtenido el 22 de febrero de 2022, del sitio Web: https://www.forbes.com/sites/mariaminor/2021/01/20/mental-health-in-the-workplace-the-high-cost-of-depression/?sh=1d7bab666666.
- Organización Mundial de la Salud. La salud mental en el lugar de trabajo. Obtenido el 22 de febrero de 2002 desde https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance-use/promotion-prevention/mental-health-in-the-workplace
- Asociación Médica Canadiense (2008). 8th annual National Report Card on Health Care. Obtenido de https://www.cma.ca/multimedia/CMA/Content_Images/Inside_cma/Annual_Meeting/2008/GC_Bulletin/National_Report_Card_EN.pdf.
