¿Por qué cambian nuestras preferencias dependiendo de si juzgamos nuestras opciones juntas o por separado?

El efecto "menos es mejor

explicó.
Bias

¿Qué es el efecto "menos es mejor"?

El efecto "menos es mejor" describe cómo las personas a veces prefieren la peor de dos opciones, pero sólo cuando las opciones se presentan por separado. Cuando las personas consideran las dos opciones juntas, sus preferencias se invierten, de modo que el efecto "menos es mejor" desaparece.

Dónde se produce este sesgo

Imagina que se acerca tu cumpleaños y tus amigos Andrew y Amy te hacen un regalo cada uno. Andrew te regala un libro, una novedad que sólo está disponible en tapa dura, por lo que su precio es un poco elevado: 35 dólares. "Vaya", piensas, "¡qué regalo tan generoso!".

Algún tiempo después, cuando ves a Amy, te regala una chaqueta nueva, que casualmente sabes que cuesta 45 dólares. Te gusta y te queda bien, pero no puedes evitar pensar que 45 dólares es muy barato por una prenda de abrigo. "No sabía que Amy fuera tan tacaña", piensas.

Referencias

  1. Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. science211(4481), 453-458.
  2. Hsee, C. K. (1998). Less is better: When low‐value options are valued more highly than high‐value options. Journal of Behavioral Decision Making11(2), 107-121.
  3. Hsee, C. K. (1996). The evaluability hypothesis: An explanation for preference reversals between joint and separate evaluations of alternatives. Organizational behavior and human decision processes67(3), 247-257.
  4. Kahneman, D. (2011). Thinking, fast and slow. Macmillan.
  5. Medvec, V. H., Madey, S. F., & Gilovich, T. (1995). When less is more: counterfactual thinking and satisfaction among Olympic medalists. Journal of personality and social psychology69(4), 603.
Notes illustration

Eager to learn about how behavioral science can help your organization?