"Je parle" : Différences de genre dans la communication numérique sur le lieu de travail
Silences angoissants. Unmutes accidentels. Des gels malheureux. Si l'année écoulée nous a appris quelque chose, c'est que la communication virtuelle s'accompagne de son lot de règles, de faux pas et d'inquiétudes. Cette forme d'interaction high-tech nous a permis de maintenir des liens sociaux tout en restant physiquement éloignés.1 Cependant, on s'est peu penché sur la façon dont les descripteurs d'identité, tels que le genre, influencent notre expérience de la communication exclusivement en ligne, en particulier dans le cadre professionnel.
En avril 2020, quelques mois à peine après la première vague de la pandémie de coronavirus, le New York Times a relaté l'expérience des femmes qui luttent pour se faire entendre dans les réunions virtuelles, citant les interruptions fréquentes de leurs collègues masculins, les signaux non verbaux minimaux et le rejet pur et simple de leurs contributions.2 Pour de nombreuses femmes, ces schémas reflètent ce qui se passe lors des réunions en personne.3 En fait, des recherches ont indiqué que les femmes supposent à juste titre qu'elles recevront des réactions négatives si elles prennent trop de temps de parole, une inquiétude qui n'est pas partagée par leurs collègues masculins.4 La persistance des préjugés et de la discrimination fondés sur le sexe sur le lieu de travail n'est pas nouvelle : les femmes d'un large éventail de secteurs peuvent témoigner de la persistance de ces obstacles. La persistance des préjugés et de la discrimination fondés sur le sexe sur le lieu de travail n'est pas nouvelle : les femmes d'un large éventail de secteurs peuvent témoigner de l'endurance de ces obstacles.
La réponse courte est : oui. Il existe un certain nombre de variations dans la manière dont les hommes et les femmes ont tendance à s'exprimer. Dès leur plus jeune âge, les femmes sont plus enclines à utiliser un langage relationnel qui rapproche les gens et minimise leur propre statut au sein d'un groupe. La linguiste Deborah Tannen (1995) note que ces différences se poursuivent du bac à sable à la salle de conférence, où les hommes sont souvent plus à l'aise pour s'attribuer les mérites et occuper le devant de la scène que leurs collègues féminines tout aussi qualifiées. En conséquence, les femmes peuvent avoir du mal à faire entendre leurs idées dans les milieux éducatifs et professionnels.
References
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About the Author
Hannah Chappell
Hannah est une éducatrice expérimentée qui termine actuellement un master en psychologie de la vie économique à la London School of Economics and Political Science. Elle est titulaire d'une licence d'anglais et de psychologie du Hamilton College ainsi que d'une maîtrise en littérature et culture modernes de l'University College London. Hannah est passionnée par l'utilisation des sciences du comportement pour améliorer les organisations et les services publics, en particulier dans les domaines de l'éducation et des soins de santé.
