Pourquoi accordons-nous moins de valeur aux articles achetés en lot qu'à ceux achetés individuellement ?

Le biais de regroupement

a expliqué.
Bias

Qu'est-ce que le biais de regroupement ?

Le biais de regroupement décrit notre tendance à ne pas utiliser toutes les expériences achetées en groupe, ce qui signifie que nous ne profitons pas pleinement de la valeur d'un regroupement par rapport à un achat individuel.

Où ce biais se produit-il ?

Le biais de la vente groupée peut se produire pour tout achat vendu en tant qu'offre groupée plutôt qu'en tant qu'article individuel. Les billets et les expériences sont souvent vendus en lot à un prix spécial, et c'est là que le biais de regroupement se produit. Lorsque nous achetons des billets en lot, nous sommes moins susceptibles d'utiliser tous les articles du lot, ce qui signifie que nous perdons leur pleine valeur.1

Par exemple, la société CityPass propose à ses clients du sud de la Californie des forfaits pour des attractions touristiques populaires sur son site web.2 Sur le site web, vous pouvez soit acheter des billets individuels pour des attractions, soit acheter un forfait qui vous donne accès à quelques attractions, à un tarif plus avantageux que si vous achetiez des billets pour chaque attraction séparément. CityPass vend des billets pour des attractions telles que LEGOLAND California Resort, qui comprend Legoland, le Sea Life Aquarium et le Legoland Water Park. CityPass propose une offre groupée dans laquelle vous pouvez acheter un laissez-passer de deux jours pour les trois attractions pour seulement 150 $. Le site web vous informe qu'en achetant l'offre groupée, vous économisez près de 30 dollars2.

Si vous achetez l'offre groupée, vous avez en fait moins de chances de visiter les trois attractions que si vous achetez individuellement des billets pour chacune d'entre elles. C'est ce qu'on appelle le biais de l'offre groupée, car nous choisissons une option qui nous offre un meilleur rapport qualité-prix, mais nous n'utilisons pas tous les éléments de l'offre groupée, ce qui signifie que nous n'en tirons pas la pleine valeur.

Références

  1. Coglode. (2020, September 22). The Risk of Bundling. https://www.coglode.com/gem/the-risk-of-bundling
  2. CityPASS. (2019, March 21). Southern California CityPASS. Retrieved September 22, 2020, from https://www.citypass.com/southern-california
  3. Soman, D., & Gourville, J. T. (2001). Transaction decoupling: How price bundling affects the decision to consume. Journal of Marketing Research, 38(1), 30-44. https://doi.org/10.1509/jmkr.38.1.30.18828
  4. Lavellee, J. F., Gray, T. A, Dumwillve, J., Russell, W., Cullum, N. (2017). The effects of care bundles on patient outcomes: A systemic review and meta-analysis. Implementation Science: 12(1), 143-155. doi:10.1186/s13012-017-0607-0
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