Pourquoi avons-nous tendance à penser que les choses qui se sont produites récemment sont plus susceptibles de se reproduire ?
Heuristique de disponibilité
a expliqué.Qu'est-ce que l'heuristique de disponibilité ?
L'heuristique de disponibilité décrit notre tendance à utiliser les informations qui nous viennent à l'esprit rapidement et facilement lorsque nous prenons des décisions concernant l'avenir.
Où ce biais se produit-il ?
Imaginez que vous êtes directeur et que vous envisagez de promouvoir Jean ou Jeanne, deux employés de votre entreprise. Tous deux ont des antécédents professionnels stables, bien que Jane ait été la plus performante de son service pendant toute la durée de son contrat. Toutefois, au cours de sa première année, Jane a accidentellement supprimé un projet de l'entreprise à la suite d'une panne de son ordinateur. Compte tenu de cet incident, vous décidez de promouvoir John.
Dans ce scénario hypothétique, le souvenir vivace de la perte de ce fichier par Jane a probablement pesé plus lourdement sur votre décision qu'il n'aurait dû. Cette évaluation inégale est due à l'heuristique de disponibilité, qui suggère que les moments mémorables singuliers ont une influence plus importante sur les décisions que les moments moins mémorables.
