Saliencia

La idea básica

"¿Qué te hace destacar?"

A los entrevistadores, los orientadores profesionales y los comités de admisión les encanta esta pregunta. ¿Cuántas veces te han dicho que tienes que desarrollar tu marca personal, te han preguntado qué te hace único y te han dado consejos sobre cómo diferenciarte del siguiente candidato? Por muy repetitivas [y quizá molestas] que puedan resultar estas frases, tienen su origen en un concepto psicológico conocido como saliencia, algo hacia lo que los seres humanos -incluido su próximo jefe- se sienten atraídos constantemente.

En pocas palabras, la saliencia es la cualidad de algo que destaca entre sus vecinos o su entorno. La prominencia puede deberse a multitud de factores externos e internos. Por ejemplo, los ojos se fijan en una oveja negra entre un rebaño de ovejas blancas, lo que supone un contraste sensorial.

A la hora de tomar decisiones difíciles, una solución puede destacar por el hecho de que ya la hemos visto antes; esto ocurre porque nuestro cerebro prefiere la opción que resulta menos estresante de digerir, lo que se conoce como facilidad cognitiva. Por ejemplo, si hace poco has visto un canal de noticias hablando de un accidente de avión, serás más precavido respecto a los aviones, en lugar de enfrentarte a las estadísticas de lo improbable que es en realidad un accidente de avión.

Así, las causas de muerte más vívidas y fáciles de imaginar (por ejemplo, los tornados) suelen recibir estimaciones de probabilidad infladas, y las causas menos vívidas (por ejemplo, los ataques de asma) reciben estimaciones bajas, aunque se produzcan con una frecuencia mucho mayor (en este caso, veinte veces mayor).


- Richard H. Thaler

Read Next

Notes illustration

Eager to learn about how behavioral science can help your organization?