El efecto Pigmalión

La idea básica

Un argumento habitual en las películas es el del chico malo deportista: le va mal en los estudios y se pelea con todos sus profesores, excepto con uno. El profesor que cree en él cuando nadie más lo hace cambia la trayectoria de su vida y, como resultado directo, suele acabar en una universidad de renombre.

Aunque sea un tópico, hay mucho de verdad en la historia descrita. Cuando la gente no cree en nosotros, tendemos a no creer en nosotros mismos. Por el contrario, cuando alguien espera más de nosotros, nos esforzamos más para cumplir esas expectativas. Nuestra tendencia a estar a la altura de las expectativas de alguien se conoce como Efecto Pigmalión. El Efecto Pigmalión se observa con frecuencia en entornos académicos o laborales porque se espera que los estudiantes y subordinados estén a la altura de las expectativas de sus profesores y jefes.

Los líderes deben esperar siempre lo mejor de quienes les rodean. Saben que las personas pueden cambiar y crecer.


- Warren G. Bennis, académico y experto en organización estadounidense

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