Teoría de la motivación de Herzberg

La idea básica

Es difícil, día tras día, estar motivado para completar nuestro trabajo. Hay muchos factores que influyen en nuestra motivación, en si procrastinamos o no y en si nos sentimos satisfechos con el trabajo que estamos realizando.

La teoría de la motivación de Herzberg reconoce que estos factores son tanto internos como externos, denominados factores motivadores e higiénicos. Entre los motivadores se encuentran la responsabilidad, el reconocimiento o el interés por el trabajo, que contribuyen a la satisfacción. Los factores de higiene, como las condiciones de trabajo, el salario y las políticas de la empresa, no hacen que un empleado esté más satisfecho, pero si están ausentes, harán que el empleado esté insatisfecho. Un componente novedoso de la teoría de la motivación de Herzberg es que la satisfacción no se considera lo contrario de la insatisfacción1 . La insatisfacción se ve afectada por factores higiénicos, mientras que la satisfacción se obtiene a través de factores motivadores.

El trabajo de un directivo no consiste en encender el fuego de la motivación, sino en crear un entorno que permita que arda la chispa personal de motivación de cada persona.


- Federico Herzberg2

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