Poder experto
La idea básica
¿Por qué los expertos son capaces de influir fácilmente en los demás en su campo de estudio o lugar de trabajo?
Piensa en cómo influye nuestro profesor de matemáticas en nuestra forma de abordar problemas concretos. Cuando el profesor nos muestra su método preferido, lo adoptamos y seguimos los pasos sin pensarlo dos veces. En el trabajo, nos encontramos siguiendo intuitivamente las instrucciones de nuestros jefes, que presumiblemente han ascendido en el escalafón gracias a sus conocimientos superiores.
La pericia de nuestros profesores y directivos les permite ejercer un poder de experto: un poder social que se refiere a la capacidad de un individuo para influir en la gente, como resultado de que el influenciador es percibido por los demás como un experto altamente cualificado. La pericia puede demostrarse mediante credenciales superiores, reputación, experiencia, habilidades especializadas o un nivel superior de conocimientos.1
La experiencia no tiene por qué ser genuina para que uno utilice el poder de experto. Mientras los demás perciban a una persona como experta, la persona influyente puede beneficiarse de que los demás crean que es experta.
Tendemos a escuchar, confiar y respetar las opiniones de las personas expertas. Se percibe que tienen ideas valiosas y una capacidad de liderazgo eficaz, lo que les permite ejercer su influencia sobre los demás.2
Un experto es un hombre que ha cometido todos los errores que se pueden cometer en un campo muy limitado.
- Niels Bohr, físico danés
