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Crecimiento explosivo de la tecnología educativa en la pandemia
Las empresas de tecnología educativa llevan mucho tiempo en alza. En la última década, han recaudado en conjunto 28.000 millones de dólares y su valor supera los 100.000 millones de dólares.1 Pero su crecimiento se disparó durante la pandemia. El cambio al aprendizaje en línea afectó a más de 1.500 millones de estudiantes de todo el mundo2 y la inversión sigue creciendo.
Con una valoración de mercado prevista de 605.400 millones de dólares para 2027,3 la tecnología educativa ha llegado para quedarse. El crecimiento del sector procede de diversas fuentes:
- Los gobiernos quieren mantener a sus alumnos en la senda de los objetivos de aprendizaje3
- Los solicitantes de empleo desean aumentar su competitividad como candidatos o cumplir los requisitos profesionales mediante el perfeccionamiento de sus competencias comerciales3.
- Los distritos escolares, tras haber realizado importantes inversiones en tecnología educativa durante la pandemia, desean que sus adquisiciones financieras duren el mayor tiempo posible4.
¿Es tan infalible como nos quieren hacer creer?
Los alumnos necesitan aprendizaje social
Aunque la tecnología educativa tiene muchas ventajas -como hacer la educación más accesible y estandarizada-, no es una solución independiente.2 Por ejemplo, cuando se inclina mucho hacia el uso de pantallas, los niños no tienen tanta interacción cara a cara, un componente necesario para el aprendizaje eficaz y el desarrollo de habilidades sociales.5
Además, los dispositivos digitales ya distraen a los adultos, por no hablar de los niños. El aprendizaje a través del papel y los libros en lugar de una pantalla reduce las distracciones y ha demostrado ser una plataforma de aprendizaje más práctica.5 La enseñanza es innatamente social, y aunque la tecnología educativa puede mejorar los aspectos sociales, a veces puede suponer una barrera para que los estudiantes trabajen y aprendan juntos con la misma facilidad.2
Los profesores deben realizar un mayor esfuerzo cognitivo
Para los profesores, la tecnología educativa puede aumentar la eficiencia, por ejemplo, simplificando el proceso de distribución de recursos. Por desgracia para ellos, aprender un nuevo software también requiere un mayor esfuerzo cognitivo, lo que encierra el sesgo del statu quo. Es posible que los profesores no tengan la confianza necesaria para utilizar la tecnología, tal vez porque es diferente a lo que están acostumbrados o -lo que es más probable- porque no fue diseñada por profesores, por lo que no siempre es intuitiva.6
Para que el potencial de la tecnología educativa se haga realidad, los profesores tienen la carga añadida de aprender nuevas prácticas docentes que les permitan elegir la tecnología adecuada y utilizarla "de la manera adecuada, con los alumnos adecuados y con el propósito adecuado "6. Eso lleva tiempo, y con una apretada agenda docente, es probable que los profesores no tengan la capacidad o el tiempo extra para hacer estas adaptaciones.
El problema no es que haya pocos productos en el mercado, sino la forma en que los productos comunican su valor: los profesores afirman que no investigarán una nueva tecnología si no ofrece un beneficio fácilmente comprensible.7 Lo mismo puede decirse de los estudiantes, para quienes la escuela ya es lo bastante difícil como para tener que aprender a utilizar una cantidad abrumadora de tecnología.8
![Adopted technologies most used by teachers](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fimages.prismic.io%2Fthedecisionlab%2F90030cce-4d32-4a52-a29c-ff049a3d97e6_Lindsey_EdTechDeveloperOutcomes.png%3Fauto%3Dcompress%2Cformat%26rect%3D0%2C0%2C960%2C540%26w%3D960%26h%3D540&w=1920&q=75)
Según una encuesta de GLG Insights, los profesores utilizan la tecnología educativa con más frecuencia para comunicarse (94%) y compartir materiales (89%) con sus alumnos, y con menos frecuencia para gamificar su enseñanza (20%).
La brecha entre la demanda y la tecnología educativa disponible
¿Por qué existe un desfase entre las necesidades de profesores y alumnos y lo que hay disponible? Una posibilidad se explica por el efecto observador-esperanza. Describe cómo los deseos percibidos o los resultados esperados de un investigador pueden afectar al comportamiento de las personas observadas. En este contexto, es posible que cuando los investigadores observaron a profesores o alumnos utilizando una plataforma de tecnología educativa, los observadores mostraran el tipo de comportamiento que satisfaría a los investigadores. Tal vez utilizaron más el nuevo software de tecnología educativa o intentaron escalar la curva de aprendizaje durante más tiempo del que lo habrían hecho de otro modo.
En el "campo" (es decir, en el aula), es posible que los profesores no cambien su forma de enseñar ni siquiera con la presencia de la tecnología educativa. Como ocurre con cualquier cambio nuevo, sólo un puñado de personas suele adoptar las innovaciones tecnológicas, mientras que muchos otros nunca lo hacen o lo hacen lentamente6.
Los profesores y los creadores de tecnología educativa tienen prioridades diferentes
Otro factor que explica por qué la tecnología educativa no está necesariamente adaptada a quienes la utilizan son las diferentes prioridades de los desarrolladores y los profesores.9
Muchas empresas de tecnología educativa, al priorizar la competencia, pueden optar por desarrollar soluciones lo suficientemente genéricas como para ser utilizadas por un amplio grupo de personas, en lugar de desarrollar herramientas específicas que se adapten excelentemente a un mercado más reducido.9
Solución: Controlar el comportamiento de los usuarios
Para saber cómo minimizar la brecha entre lo que necesitan los alumnos y lo que tienen a su disposición, los desarrolladores de aplicaciones podrían crear un mecanismo de seguimiento integrado para saber cómo utilizan el software los alumnos y los profesores. Al igual que las cookies, que rastrean y supervisan no sólo los sitios que visita un usuario, sino también lo que hace dentro de los sitios10 , los desarrolladores de tecnología educativa pueden crear un mecanismo similar para alinear mejor los deseos de los desarrolladores de aplicaciones con los de los profesores y los alumnos.
Una vez que los desarrolladores recopilan datos suficientes, pueden empezar a identificar distintos tipos de usuarios e incluso crear itinerarios diferenciados que mejoren su aprendizaje. Crear itinerarios más personalizados tiene varias ventajas: reducirá la resistencia, aumentará la adopción y mejorará la experiencia del usuario.
Vías distintas para necesidades dispares
Los desarrolladores pueden crear distintas vías para profesores de distintas asignaturas. Por ejemplo, un profesor de inglés probablemente utilizaría un detector automático de plagio o un software que permitiera a sus alumnos editar los trabajos de sus compañeros. En cambio, un profesor de lenguas extranjeras podría preferir una experiencia de aprendizaje gamificada (similar a Duolingo).
Incluso los profesores de los mismos temas tienen necesidades diferentes en función de la edad de sus alumnos. Los profesores de matemáticas de primaria podrían preferir un enfoque gamificado, mientras que los de cálculo de alto nivel probablemente optarían por un software que permita a sus alumnos compartir apuntes o acceder a las clases.
Sea cual sea el grupo de edad o la asignatura, tanto profesores como alumnos podrían beneficiarse de soluciones eficientes y más tiempo. Un mecanismo de supervisión permite a los instructores acceder rápidamente a lo que necesitan y a los alumnos dedicar menos tiempo innecesario a navegar por la tecnología.
El impacto de ir al encuentro de los usuarios
A la hora de decidir qué herramientas utilizar en las aulas, cerca del 44% de los profesores confían en las opiniones de sus colegas, más del doble del porcentaje de docentes que confían en las recomendaciones de los responsables de sus centros y distritos.11 En una profesión en la que la mayoría de los educadores afirman que se les deja al margen del proceso de adopción de nuevas tecnologías,11 los desarrolladores tienen grandes oportunidades de fidelizar y generar confianza. Al salvar la brecha entre lo que hay disponible y lo que se necesita en el ámbito de la tecnología educativa, los desarrolladores demuestran que están escuchando de verdad las necesidades de profesores y alumnos, lo que aumentará la probabilidad de que los profesores recomienden estos productos a sus compañeros.
Una estrategia adaptable aumentará la competitividad
Para ayudar mejor a los profesores a enseñar y a los alumnos a aprender, los desarrolladores de tecnología educativa deben comprender cómo servirles mejor creando mecanismos de supervisión para identificar las vías de aprendizaje e introducir cambios en los problemas detectados. De este modo, las empresas de tecnología educativa se convertirán en aliadas de profesores y alumnos, muchos de los cuales se muestran recelosos sobre cómo puede ayudarles la tecnología en este ámbito.
The Decision Lab es una consultoría de ciencias del comportamiento que trabaja con algunas de las organizaciones más conocidas del mundo para abordar los problemas más acuciantes de nuestro tiempo. La educación, y su relación con la tecnología educativa, es fundamental para el futuro de nuestras sociedades, y la incorporación de un sistema de retroalimentación es un componente clave para desencadenar una acción positiva en este espacio. Si está interesado en saber más sobre cómo The Decision Lab puede ayudar a su tecnología educativa, póngase en contacto con nosotros.
References
- La lista completa de los unicornios mundiales de EdTech. (2022, 17 de junio). HolonIQ. https://www.holoniq.com/edtech-unicorns/
- Tobin, E., y Hieker, C. (2021). What the EdTech Experience in Refugee Camps Can Teach Us in Times of School Closure. Blended Learning, Modular and Mobile Programs Are Key to Keeping Disadvantaged Learners in Education. Challenges, 12(2), 19. https://doi.org/10.3390/challe12020019
- Global EdTech Market Outlook & Forecast Report 2022: El tamaño del mercado se valoró en 254,80 mil millones de dólares en 2021 y se espera que alcance los 605,40 mil millones de dólares en 2027. (2022, 1 de febrero). GlobeNewswire News Room. https://www.globenewswire.com/news-release/2022/02/01/2376551/28124/en/Global-EdTech-Market-Outlook-Forecast-Report-2022-Market-Size-was-Valued-at-254-80-Billion-in-2021-and-is-Expected-to-Reach-605-40-Billion-by-2027.html
- Morrison, N. (2021, 31 de diciembre). Five Ed Tech Trends To Look Out For In 2022. Forbes. https://www.forbes.com/sites/nickmorrison/2021/12/31/five-ed-tech-trends-to-look-out-for-in-2022/
- Bouygues, H. L. (2019, 14 de junio). La tecnología educativa, ¿ayuda a los estudiantes a aprender? Forbes. https://www.forbes.com/sites/helenleebouygues/2019/06/14/does-educational-technology-help-students-learn/
- Herold, B. (2015, 10 de junio). Por qué Ed Tech no está transformando cómo enseñan los profesores. Education Week. https://www.edweek.org/technology/why-ed-tech-is-not-transforming-how-teachers-teach/2015/06
- Carlson, T. (2019, 29 de mayo). Here's Why Teachers Adopt New Tech-And Why They Don't. EdSurge. https://www.edsurge.com/news/2019-05-29-here-s-why-teachers-adopt-new-tech-and-why-they-don-t
- Devanesan, J. (2022, 28 de abril). Adopción de EdTech sin comprometer la experiencia del usuario. TechHQ. https://techhq.com/2022/04/ensuring-edtech-adoption-without-compromising-the-user-experience/
- Zinchenko, P. (2021, 12 de abril). Los 9 principales retos y oportunidades de EdTech en 2021. Empresa de desarrollo de aplicaciones web y móviles - MindK.Com. https://www.mindk.com/blog/edtech-challenges-and-opportunities/
- Rafter, D. (2022, 13 de mayo). ¿Qué son las cookies? Definición de cookies de sitios web. Norton. https://us.norton.com/internetsecurity-how-to-what-are-cookies.html
- Inteligente. (2022, 17 de marzo). Nueva encuesta: Teachers Who Are Involved In Choosing Edtech Tools Report Greater Satisfaction With District Offerings. https://www.prnewswire.com/news-releases/new-survey-teachers-who-are-involved-in-choosing-edtech-tools-report-greater-satisfaction-with-district-offerings-301504878.html
- Lightbody, K. (2016, 12 de septiembre). Ed Tech: A Brief History. Fast Company.https://www.fastcompany.com/3062993/ed-tech-a-brief-history