Étude ethnographique

L'ethnographie est un moyen de raconter des histoires sur la vie des gens. Plus précisément, elle adopte un point de vue à la première personne, plongeant dans leur vie sans l'influence de l'observateur.

Issue à l'origine de l'anthropologie, cette méthode d'observation et d'entretien de première main s'est répandue dans presque tous les domaines de la recherche en sciences sociales et dans le monde de l'entreprise. Qu'il s'agisse de l'expérience utilisateur d'un produit ou d'une population éloignée, les études ethnographiques présentent plusieurs avantages : elles sont peu coûteuses, peuvent être réalisées par de petites équipes et permettent d'observer les changements dans le temps.