L'étiquetage des transferts d'argent liquide a augmenté de 38 % la probabilité de les dépenser pour les biens prévus.
Résumé
Pour que les transferts d'argent inconditionnels soient efficaces, les gouvernements doivent s'assurer que ces prestations sont utilisées dans le but qui leur a été assigné. Dans cette étude, les chercheurs ont cherché à savoir si le fait d'apposer un label sur le Winter Fuel Payment augmentait la probabilité que les bénéficiaires le consacrent à l'achat de combustible domestique, par rapport à un label neutre. Ils ont utilisé les données de l'enquête sur les coûts de la vie et l'alimentation des années précédant et suivant la mise en œuvre de l'allocation de chauffage pour l'hiver pour tester l'effet de l'étiquetage. Ils ont constaté que le fait d'étiqueter le transfert d'argent comme "Winter Fuel" augmentait de 38 % la probabilité qu'il soit dépensé pour l'achat de combustibles ménagers.
Note = 5/5 (bonne validité écologique ; analyse statistique approfondie ; sélection rigoureuse des participants ; contrôle des effets de confusion)
| Effets comportementaux de l'étiquetage du Winter Fuel Payment britannique | |
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Condition
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Résultats
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| Reçu un transfert d'argent non étiqueté | Approximativement 3 % du transfert ont été dépensés en combustible domestique |
| Reçu un transfert monétaire étiqueté | Environ 41% du transfert a été dépensé en combustible pour le ménage |
Concepts clés
Effets de cadrage : l'idée que nos décisions sont influencées par la manière dont les options nous sont présentées.
Comptabilité mentale : attribution d'une valeur différente à l'argent (ou à d'autres biens) en fonction de la catégorie mentale à laquelle il appartient.
Effet d'étiquetage : lorsque les décisions d'une personne en matière de dépenses sont influencées par l'étiquette attachée à l'argent reçu.
Winter Fuel Payment (WFP) : prestation inconditionnelle versée annuellement aux retraités de l'État pour couvrir les frais supplémentaires de chauffage en hiver des personnes âgées de plus de 60 ans au Royaume-Uni.
Le problème
Demander aux retraités de rembourser des prestations inutiles
Les prestations publiques jouent un rôle important dans la croissance inclusive et le développement durable d'un pays. Le PAM est une prestation sociale qui a été critiquée pour son caractère inconditionnel, c'est-à-dire qu'elle est envoyée à tous les résidents de plus de 60 ans.1,2 On estime que 80 % des retraités n'ont pas besoin de cette prestation, et pourtant 2,1 milliards de livres ont été dépensés pour le PAM en 2014/2015. Pour résoudre ce problème, les retraités qui n'ont pas besoin de l'allocation sont encouragés à la renvoyer. Cependant, seuls 400 des 12 millions de bénéficiaires l'ont fait en 2015.3 L'une des raisons pour lesquelles l'argent n'est pas rendu peut être qu'il est dépensé pour d'autres biens.
Veiller à ce que les prestations soient utilisées pour les biens prévus
Alors que la pandémie de COVID-19 continue d'avoir un impact négatif sur les économies, il est devenu encore plus important pour les gouvernements de s'assurer que les fonds sont utilisés de manière efficace. Comme les transferts monétaires inconditionnels donnent aux bénéficiaires l'autonomie de dépenser l'argent, les moyens légaux ne peuvent pas être utilisés pour contrôler leurs décisions de dépenses. Il est donc plus difficile de s'assurer que les prestations du gouvernement par le biais des transferts monétaires inconditionnels sont utilisées aux fins prévues.
Conception
Acquisition de données sur les dépenses en carburant
Pour obtenir une mesure complète des dépenses des ménages au Royaume-Uni, l'étude a utilisé les données de l'enquête sur le coût de la vie et l'alimentation (Living Costs and Food Survey) de 1988 à 1996 et de 2000 à 2008. L'enquête se compose d'un journal des dépenses dans lequel chaque achat est enregistré sur une période de deux semaines, et d'un questionnaire qui enregistre les articles achetés peu fréquemment. Les informations sur les dépenses en carburant proviennent à la fois du questionnaire et de l'agenda. L'échantillon de ménages inclus a été soigneusement sélectionné pour contrôler les facteurs de confusion.
Trouver l'effet d'étiquetage
Il est possible que l'augmentation des dépenses en carburant soit due à une augmentation des revenus après avoir reçu le PAM, et non à un effet d'étiquetage. Pour tester l'effet de l'étiquetage, les chercheurs ont examiné la proportion du revenu consacrée au carburant. Les chercheurs ont également contrôlé plusieurs autres facteurs tels que le lieu, la taille du ménage, le niveau d'éducation et l'année.
Le cadre EAST
Cette étude s'est appuyée sur le cadre EAST, qui présente quatre idéaux que les décideurs politiques doivent utiliser lorsqu'ils appliquent les sciences du comportement. Ce cadre suggère qu'une politique doit être facile, attrayante, sociale et opportune (EAST). L'étiquetage est un changement facile à mettre en œuvre pour les décideurs politiques et il facilite la décision d'achat pour le destinataire. L'ajout d'un label au transfert rend l'objectif du transfert plus évident, ce qui incite le destinataire à dépenser l'argent aux fins prévues. L'étiquette confère également un aspect social au transfert, puisqu'elle suggère une norme de dépense. Si un transfert d'argent est qualifié de "combustible pour l'hiver", le bénéficiaire est incité à penser que c'est probablement ce à quoi les autres bénéficiaires dépensent l'argent. Enfin, la politique est opportune puisque le paiement est transféré pendant les mois d'hiver.
Résultats et application
L'étiquetage du PAM permet de s'assurer qu'il est consacré aux dépenses de carburant des ménages.
Après l'ajout d'une étiquette au PAM, on a constaté une augmentation significative de la proportion d'argent dépensée pour le combustible domestique, et une augmentation non significative des dépenses pour d'autres biens, ce qui indique que le PAM a effectivement été dépensé pour le combustible plutôt que pour d'autres biens nécessaires. Plus précisément, ils ont constaté que la probabilité qu'un ménage dépense le PAM pour acheter du combustible était de 41 % lorsque le transfert était étiqueté et de 3 % lorsqu'il était étiqueté de manière neutre. Cette augmentation de la probabilité de dépenser le PAM en carburant domestique est attribuée à l'effet d'étiquetage.
Les labels améliorent l'efficacité des transferts d'argent inconditionnels
Les résultats de cette recherche suggèrent qu'une simple étiquette apposée sur les transferts monétaires inconditionnels peut influencer la manière dont l'argent est dépensé. Les étiquettes peuvent être utilisées pour inciter à l'achat de certains biens et services, tandis que l'absence intentionnelle d'étiquette pourrait être mieux adaptée aux transferts d'argent liquide destinés à redistribuer les ressources.
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Industrie
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Application
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| Services financiers | Après être restés cloîtrés chez eux les uns après les autres, les gens ont envie de dépenser. Pour encourager le remboursement des soldes des cartes de crédit, la dette peut être étiquetée de manière à augmenter les remboursements sur les cartes de crédit.⁵ |
| Développement et protection sociale | La réalisation des objectifs d'épargne peut s'avérer particulièrement difficile pour les individus et les communautés à faible revenu, comme en témoignent les taux d'épargne relativement faibles dans les pays en développement. L'étiquetage de l'épargne peut aider à orienter les gens vers des objectifs spécifiques et à augmenter l'épargne.⁶ |
| Éducation | Avec l'augmentation des frais de scolarité, de plus en plus d'étudiants doivent contracter des prêts pour poursuivre leurs études supérieures. Cependant, il est à craindre que de nombreux étudiants soient réticents à l'idée d'emprunter pour financer leurs études supérieures. Le fait de ne pas qualifier les options financières de prêts peut contribuer à réduire la crainte qu'éprouvent certains étudiants à l'égard de l'emprunt. |
L'éthique
- Les résultats de cette étude fournissent des informations utiles pour la mise en œuvre efficace des prestations gouvernementales, qui peuvent à leur tour bénéficier à la société dans son ensemble.
- L'étude utilise les résultats d'enquêtes envoyées dans tout le Royaume-Uni. Les participants sont donc anonymes et inclusifs.
- Les chercheurs ont procédé à une analyse statistique très approfondie pour garantir la validité de leurs résultats.
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Dimension
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Verdict
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Commentaires
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| Bien-être | ||
| L'intervention améliore-t-elle de manière démontrable la vie des personnes concernées ? |
Mesure à prendre
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L'intervention ne démontre pas comment elle pourrait améliorer la vie des personnes concernées. |
| L'intervention respecte-t-elle la vie privée (y compris l'identité) des personnes concernées ? |
Positif
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Les répondants à l'enquête n'ont pas été identifiés. |
| L'intervention dispose-t-elle d'un plan de contrôle de la sécurité, de l'efficacité et de la validité de l'intervention ? | .
Mesure à prendre
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Un plan de suivi de la sécurité, de l'efficacité ou de la validité de l'intervention n'est pas mentionné. |
| Autonomie | ||
| L'intervention respecte-t-elle un degré raisonnable de consentement? | .
Positif
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Les répondants à l'enquête savent que les données peuvent être consultées par l'intermédiaire de l'Office of National Statistics. |
| L'intervention respecte-t-elle la capacité des personnes concernées à prendre leurs propres décisions ? |
Information insuffisante/Non applicable
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L'intervention utilise des données d'enquête. |
| L'intervention augmente-t-elle le nombre de choix disponibles pour ceux qu'elle affecte ? |
Information insuffisante/Non applicable
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Le nombre de choix disponibles n'augmente pas à la suite de cette étude. |
| Equité | L'intervention reconnaît-elle les perspectives, les intérêts et les préférences de tous ceux qu'elle affecte, y compris les groupes traditionnellement marginalisés ?
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Mesure à prendre
Il n'y a aucune mention des préférences des autres&apos ; |
Les participants sont-ils diversifiés ? |
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Mesure à prendre
L'enquête sur le coût de la vie et l'alimentation est envoyée tout au long de l'année à des personnes dans tout le Royaume-Uni. |
DL'intervention contribue-t-elle à assurer une distribution juste et équitable du bien-être ? | .
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Positif
Les résultats peuvent aider les gouvernements à mettre en œuvre des programmes de prestations plus efficaces. |
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Sources
- Thurley, D., McInnes, R., & Kennedy, S. (2019). Winter Fuel Payments update (CBP-6019). House of Commons Library. https://researchbriefings.files.parliament.uk/documents/SN06019/SN06019.pdf
- Burstow, P. (2017, December 1). Let's end this old age care lottery. the Guardian. https://www.theguardian.com/commentisfree/2013/jan/03/end-this-old-age-care-lottery
- Rosenbaum, M. (2015, March 26). Winter fuel payment rejected by about 400 pensioners. BBC News. https://www.bbc.com/news/uk-politics-31963099
- Konish, L. (2021, September 27). 42% of Americans have racked up more credit card debt since COVID-19 began. These tips can help get that under control. CNBC. https://www.cnbc.com/2021/09/27/42-percent-of-americans-have-increased-their-credit-card-debt-during-covid-19.html
- Trudel, R., Blanchard, S. J., & Kettle, K. L. (2019). Labeling Debt as Ordinary versus Exceptional to Motivate Consumers to Increase Credit Card Repayments.
- Udry, C., Karlan, D., Kutsoati, E., McMillan, M., & McConnell, M. (n.d.). Savings account labeling and financial literacy training for Susu customers. The Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab (J-PAL). https://www.povertyactionlab.org/es/node/1544
- Evans, B., Boatman, A., & Soliz, A. (2018). Framing and Labeling Effects in Preferences for Borrowing for College: An Experimental Analysis. Research in Higher Education, 60, 438-557.
