Cet article a été adapté de https://nationswell.com/nsc-profile-alissa-fishbane-behavioral-science/ et appartient à son/ses créateur(s).
Depuis que le Dr Stanley Milgram a mené sa célèbre expérience au début des années 1960, au cours de laquelle il a demandé à des participants d'administrer docilement un "choc" à haute tension à une victime, les chercheurs ont découvert une multitude d'informations fascinantes sur l'esprit humain. Mais la plupart de ces études sont restées confinées dans les laboratoires et les universités. Notre objectif, en tant qu'organisation à but non lucratif spécialisée dans les sciences du comportement, est d'inverser cette tendance en appliquant les leçons des sciences du comportement au secteur social.
Qu'est-ce que la science du comportement et pourquoi est-elle si importante pour les décideurs politiques ?
Les sciences du comportement regroupent toutes les recherches en psychologie sociale, en neurosciences et en économie comportementale. Ce domaine est très important parce que les gens se comportent souvent de manière étrange et particulière. Vous voulez aller à la salle de sport cinq fois par semaine, vous voulez suivre ce régime et vous voulez épargner davantage pour votre retraite. Pourquoi cela ne se produit-il pas ? Nous nous disons tous ce que nous voulons faire, mais cela ne se produit pas vraiment. Pourquoi cela ne se produit-il pas ? En tant qu'êtres humains, nous avons du mal à aller jusqu'au bout de certaines décisions, en particulier celles qui sont très importantes pour nous. Or, les programmes et les politiques du secteur social sont souvent conçus de manière à ne pas tenir compte de cet aspect fondamental, à savoir notre comportement en tant qu'êtres humains.
Quel est l'exemple concret d'une telle démarche ?
L'une des questions étudiées est de savoir comment aider les étudiants à terminer leurs études. Il y a eu beaucoup d'excellents travaux dans ce domaine, mais la science du comportement impose une approche différente, à savoir l'expérience holistique de l'étudiant. Comment prendre le pouls d'un étudiant tout au long du processus, au jour le jour et d'un semestre à l'autre ? Comment comprendre ses différentes décisions, actions et habitudes ? Sachant qu'il y a constamment des obstacles que l'étudiant doit franchir - "Ai-je postulé ? Ai-je obtenu mon diplôme ? Ai-je obtenu mon aide ? Ai-je étudié ? Ai-je réussi ?" - même un petit obstacle peut les faire trébucher. La solution ne réside pas dans un seul élément, mais dans la création d'un système qui les soutienne tout au long de leurs années d'études.
Il peut s'agir de choses très simples, comme des rappels pour remplir le FAFSA. Il a été démontré qu'avec une action aussi minime, le taux d'inscription à l'université a presque doublé. Les sciences du comportement peuvent également être appliquées à des problèmes plus difficiles et plus complexes, comme la collaboration avec un établissement d'enseignement supérieur pour déterminer comment éviter que les étudiants n'abandonnent leurs études au cours de la première année. Une grande partie du problème pour les étudiants était qu'ils ne se sentaient pas à leur place sur le campus. Pour y remédier, une vidéo a été intégrée à l'orientation, montrant comment de nombreux autres étudiants ont traversé des difficultés similaires, comment ils les ont surmontées et à quel point ils sont ravis d'être là aujourd'hui. Grâce à cette approche, le taux de rétention est passé de 83 à 91 %, ce qui est assez étonnant, rien qu'en comprenant ce que ces étudiants ont vécu.
Aborder les dilemmes éthiques dans l'application de la recherche en sciences du comportement à la politique
Quelle que soit la manière dont vous concevez quelque chose, consciemment ou inconsciemment, vous créez un résultat. La façon dont une chose est construite, rien que par sa structure, incite les gens à agir dans un sens ou dans l'autre. Notre objectif est d'essayer d'éliminer ce biais et d'aider les gens à prendre la décision qu'ils souhaitent. Dans le secteur social, l'accent est mis sur la manière dont nous aidons les gens à passer de l'intention à l'action. En d'autres termes, l'objectif n'est pas de dire aux gens : "Maintenant, faites ceci", mais plutôt de les aider à aller jusqu'au bout.
Les sciences du comportement, démocratisées
Nous prenons 35 000 décisions par jour, souvent dans des environnements qui ne sont pas propices à des choix judicieux.
Chez TDL, nous travaillons avec des organisations des secteurs public et privé, qu'il s'agisse de nouvelles start-ups, de gouvernements ou d'acteurs établis comme la Fondation Gates, pour débrider la prise de décision et créer de meilleurs résultats pour tout le monde.
Appliquer la science du comportement à notre vie
Nous ne nous rendons pas compte de tout ce qui se passe dans la vie des autres ; nous n'avons pas une vue d'ensemble de l'environnement de chacun. Il est facile de dire : "Je n'arrive pas à croire que tu n'es pas allée cinq fois à la salle de sport", mais vous non plus. Je peux faire des suppositions telles que "Oh, elle n'est pas disciplinée", mais je trouve ensuite une excuse pour mon propre manque de discipline. Comprendre le comportement humain nous rend plus généreux envers les autres et envers nous-mêmes. Je suis devenue beaucoup plus indulgente envers moi-même, sachant que beaucoup de ces choses sont des bizarreries amusantes du comportement humain.
